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判断题
一般地看，信访是一种群众向有关国家机关反映诉求并期望得到有效解决的行为，有诉求是信访的起点。
A
对
B
错
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解析：
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考题
根据《广东省信访条例》,县级以上国家机关信访工作机构对于信访人反映的有关地方性法规、规章和政策的问题,应当及时向()报告,并提出解决问题的建议。
A、本级国家机关B、上级国家机关C、同级人大常委会D、同级人民政协
考题
10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日《澎湃新闻》)
【例题】对于市长公布手机号，你怎么看?
考题
根据《信访条例》，国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项（）。信访事项发生地依照法定职责最先受理信访事项的国家机关为（）。首办责任单位以及具体承办人应当依照本条例规定，及时妥善处理信访事项，将信访人合理的投诉请求解决在（）。
考题
习近平总书记要求，“改革信访工作制度，按照（）的要求，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。”A、群众诉求合理的解决问题到位B、诉求无理的思想教育到位C、生活困难的帮扶救助到位D、行为违法的依法处理
考题
下列关于国家机关收到信访人提出的信访事项登记后的处理方式正确的有哪些？（）A、依法应当由本国家机关处理的，应当受理，并书面告知信访人，但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外B、依法应当由同级其他国家机关处理的，告知信访人向有关国家机关提出；依照法律、法规或者其他有关规定应当转送、交办的，向有权处理的国家机关转送、交办C、依法应当由下级国家机关处理的，向下级国家机关转送、交办，必要时可以向有权处理的国家机关直接转送、交办D、已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，告知信访人依法向有关机关或者机构提出
考题
信访办结的主要标准是（）。A、反映的问题得到解决，信访人表示满意的；反映的问题经做工作，群众表示停诉息访的；反映的问题事实清楚、结论正确、工作到位，经上级审核后认可的。B、反映的问题得到解决；群众表示息访的；反映的问题事实清楚、结论正确。C、信访人表示满意的；群众表示停诉息访的；经上级审核后认可的。D、反映的问题得到解决；信访人表示满意的；群众表示停诉息访的。
考题
根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以（）其向有关机关或者机构依法申请社会救助。符合国家司法救助条件的，有关国家机关应当按照规定给予司法救助。
考题
近年来，某市充分运用信息、网络、通信等新技术，自主研发建立了信访综合服务系统，实现了群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，被群众形象地称为“阳光信访”。“阳光信访”实施以来，该市信访形势持续向好，信访总量逐年下降，群众信访方式也更加理性文明。可见实施“阳光信访”（）。 ①创新并畅通百姓反映诉求的渠道 ②消除了社会矛盾，促进社会和谐 ③接受群众监督，提高信访公信力 ④有利于公民更好地参与民主管理A、①③B、①④C、②③D、②④
考题
对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A、信访反映问题复杂B、信访反映较为频繁C、群众反映评价一般D、有信访反映且业绩不佳
考题
单选题对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A
信访反映问题复杂B
信访反映较为频繁C
群众反映评价一般D
有信访反映且业绩不佳
考题
多选题习近平总书记要求，“改革信访工作制度，按照（）的要求，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。”A群众诉求合理的解决问题到位B诉求无理的思想教育到位C生活困难的帮扶救助到位D行为违法的依法处理
考题
单选题中国通过开通绿色邮政、专线电话、网上信访、信访代理等多种渠道，使人民群众以书信、传真、电子邮件等书面形式表达诉求，建设全国信访信息系统，为人民群众表达诉求、反映问题、提出意见建议提供便利。以立法的形式最早规范这一行为的是（ ）。A
《信访条例》B
《关于领导干部定期接待群众来访的意见》C
《关于中央和国家机关定期组织十部下访的意见》D
《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》
考题
填空题根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以（）其向有关机关或者机构依法申请社会救助。符合国家司法救助条件的，有关国家机关应当按照规定给予司法救助。
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