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一般地看，信访是一种群众向有关国家机关反映诉求并期望得到有效解决的行为，有诉求是信访的起点。()
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考题
根据《广东省信访条例》,县级以上国家机关信访工作机构对于信访人反映的有关地方性法规、规章和政策的问题,应当及时向()报告,并提出解决问题的建议。
A、本级国家机关B、上级国家机关C、同级人大常委会D、同级人民政协
考题
根据《广东省信访条例》规定,信访工作机构对信访人提出的不属于诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求缺乏事实根据或者诉求事由不符合法律、法规或者其他有关规定的()。
A、不予支持B、应当向信访人作出解释C、可以部分支持D、应当口头答复信访人
考题
中国通过开通绿色邮政、专线电话、网上信访、信访代理等多种渠道，使人民群众以书信、传真、电子邮件等书面形式表达诉求，建设全国信访信息系统，为人民群众表达诉求、反映问题、提出意见建议提供便利。以立法的形式最早规范这一行为的是( )。A.《信访条例》
B.《关于领导干部定期接待群众来访的意见》
C.《关于中央和国家机关定期组织十部下访的意见》
D.《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》
考题
10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日《澎湃新闻》)
【例题】对于市长公布手机号，你怎么看?
考题
近年来，某市充分运用信息、网络、通信等新技术，自主研发建立了信访综合服务系统，实现了群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，被群众形象地称为“阳光信访”。“阳光信访”实施以来，该市信访形势持续向好，信访总量逐年下降，群众信访方式也更加理性文明。可见实施“阳光信访”（）。 ①创新并畅通百姓反映诉求的渠道 ②消除了社会矛盾，促进社会和谐 ③接受群众监督，提高信访公信力 ④有利于公民更好地参与民主管理A①③B①④C②③D②④
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