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多选题
领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的，其特征为（）
A
随机性
B
经验性
C
多变性
D
创造性
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（）A
质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的B
质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的C
质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门D
质量计划并非组织管理系统的一个组成部分
考题
问答题案情介绍：2007年5月20日，某市公安局交通警察于某在执行公务时，对超载的司机王某给予200元罚款的行政处罚决定，并且当场制作了处罚决定书。当天下午，于某又给违反交通法规的张某10元的罚款，并且当场收缴罚款，给张某出具了由某市公安局印制的罚款收据。按照有关法律规定，司机王某应当在多少日内向公安机关履行200元的罚款决定。
考题
单选题兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年，兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作，实施全面质量管理。拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司，不但获得了可观的成效，也受到客户的极高评价。可惜好景不长，工厂电子零件制造部门发现自己身处全面质量管理中，但是因为供应渠道不实施全面质量管理，从而使自己所在部门困难重重。
接着，公司的“全面质量管理工作小组”受到传统质量管理的挑战，某些主管和功能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身的利益，拒绝变革。他们不顾拉比的反对，坚持原有的质量管理方法。但是由于高层管理者高度重视产品质量，公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。兰卡公司最终成功的实施了全面质量管理。
现在公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。公司目前的废品率为万分之三到五，近期目标为万分之一至二，而长远目标是零。由于公司产品质量过硬，公司的客户投诉率直线下降，并且一直保持很低的投诉率。
根据以上案例，回答以下各题。兰卡公司把各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，参与质量管理。体现了质量管理的（）原则。A
以客户为中心B
领导作用C
全面参与D
管理的过程方法
考题
单选题A企业是一家小型咨询公司其目的主要是为其成员的需要服务。企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工。根据以上信息可以判断，A公司应该采取的企业文化类型是（）。A
人员导向型B
任务导向型C
角色导向型D
权力导向型
考题
单选题在WINDOWSAZURE的存储系统中，（）类型提供了结构化的存储。A
WINDOWSAZUREBLOBB
WINDOWSAZURETABLEC
WINDOWSAZUREQUEUED
SQL数据服务
考题
多选题下列关于基层选用原则的选项中，说法正确的是（ ）。A特重交通道路宜选用贫混凝土或碾压混凝土基层B重交通道路宜选用沥青混凝土基层C重交通道路宜选用沥青稳定碎石基层D中、轻交通道路宜选择水泥稳定粒料基层E中、轻交通道路宜选择级配粒料基层
考题
单选题以下关于政治税类型的说法不正确的是（）A
生产性增值税，其法定政治额大于理论上那个的增值额B
2009年，我国增值税由过去的生产子女改变为消费型C
消费型增值税是标准增值税类型D
收入型增值税的法定增值额相当国民收入
考题
单选题城市排放系统分为合流制和（）两种。A
分流制B
满流制C
非满流制D
混流制
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