考题
网点经营分析会主要是支行长陈述目标及行动计划(草案)。()
此题为判断题(对，错)。
考题
好的研究课题有的特点有:问题必须具有研究意义;问题必须有科学性;问题必须具体明确;问题要具有独创性;问题要有可行性。()
此题为判断题(对，错)。
考题
支行长是网点的经营业主,是打造网点团队的直接责任人。()
此题为判断题(对，错)。
考题
推进土壤污染防治立法,建立健全法规,标准体系不是《土壤污染防治行动计划》的具体措施之一。()
此题为判断题(对，错)。
考题
课堂常规必须符合三个标准:明确、合理、可行。()
此题为判断题(对，错)。
考题
网点行动计划中的具体措施必须详细、可行、有明确责任人。
考题
判断题对建设项目进行详细可行性研究之后，此项目必须进行建设。A
对B
错
考题
判断题储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。A
对B
错
考题
判断题网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）A
对B
错
考题
判断题在制定质量检验工艺文件时，要明确要求质量检验人员必须填写详细的检验记录并签名。A
对B
错
考题
判断题只有行为人有过错，替代责任人就可行使追偿权。A
对B
错
考题
判断题在网点的日常运营过程中，大堂经理是网点服务的第一责任人，网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者。A
对B
错
考题
判断题业务垃圾存放场所未在监控范围内的营业网点应建立业务垃圾管理登记簿，登记业务垃圾的归集和清理情况，并应明确记录有关责任人。A
对B
错
考题
判断题大堂经理是网点服务工作的第一责任人，而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。A
对B
错
考题
判断题对已发生的大案，可以披露的，要加强信息披露工作，及时详细介绍整改规划和具体措施，正确引导公众舆论，争取主动。（）A
对B
错
考题
判断题电车维护时，有电源软线处，须设置安全操作规程并明确软线的责任人。A
对B
错
考题
判断题营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。A
对B
错
考题
判断题《网点行动计划》中每月确定的重点改进项目根据业务发展情况，没有数量限制。A
对B
错
考题
判断题网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人，应积极督导完成客户投诉处理。A
对B
错
考题
判断题网点营业主管是网点经营管理的直接责任人。A
对B
错
考题
判断题网点负责人作为执行者，首先要依照上级行的决策意图，制订明确和具有可行性的目标方案。A
对B
错
考题
判断题制定《网点行动计划》时需评估网点表现，找出网点发展好与差的项目。A
对B
错
考题
判断题各级经营机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。A
对B
错
考题
判断题网点经营分析会上，支行长需要与上级行领导一起讨论网点行动计划。A
对B
错
考题
判断题制定《网点行动计划》是为了使支行长明确下月工作重点，改进存在的所有问题。A
对B
错
考题
判断题《网点行动计划》是由网点制定的，不需按照上级行的意见修改。A
对B
错
