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单选题
能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。()
A

回避

B

合作

C

妥协

D

竞争


参考答案

参考解析
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考题 成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是( )。A.一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题 B.冲突的解决应聚集问题 C.冲突的解决应聚焦在过去,分析冲突造成的原因 D. 冲突是自然的,而且要找出一个解决办法

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考题 ()是管理冲突的基础。A、提出解决原则B、找出解决策略C、形成解决方法D、冲突分析

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考题 在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略

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