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问答题
游客要求住单间，导游员应如何处理？

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考题 、某游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其单间费用可由他与原同房游客共同分担。
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考题 有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。
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考题 游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？
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考题 下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。A、进房后，客房内有蟑螂等B、进房后，客房未打扫C、进房后，发现设施损坏D、游客与同房发生矛盾E、游客要求住单间
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考题 问答题个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
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考题 多选题下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。A进房后，客房内有蟑螂等B进房后，客房未打扫C进房后，发现设施损坏D游客与同房发生矛盾E游客要求住单间
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考题 问答题游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？
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考题 问答题旅游者要求住单间，导游员应怎么办？
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考题 多选题某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。A请领队或全陪在内部进行调整B与饭店联系，如有则满足要求C告知房费自理D调解双方矛盾
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考题 问答题游客要求自费品尝风味，导游员应如何处理？
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考题 问答题游客要求换住单间，导游员该如何处理？
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考题 问答题游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？
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考题 判断题有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。A 对B 错
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考题 单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应该（　　）。A 婉言拒绝并做好解释工作B 满足其要求并承担费用C 满足其要求但房费由该客人自理D 报告旅行社等待指示
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考题 问答题如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，地陪应如何处理？
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考题 问答题小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小孙应怎样处理此事？
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