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单选题
客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、()、文明服务的质量目标。
A

舒适便利

B

畅通无阻

C

管理完善

D

饮食卫生


参考答案

参考解析
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考题 《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。A.依照规定收取运输费用B.确保旅客运输安全正点C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

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考题 承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。A、安全正点B、文明礼貌C、诚实守信D、全心全意

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考题 《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条()规定是承运人的基本权利。A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿B、确保旅客运输安全正点C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

考题 客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、()、文明服务的质量目标。A、舒适便利B、畅通无阻C、管理完善D、饮食卫生

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应()的服务理念。A、坚持人民铁路为人民B、树立“以人为本,旅客至上”C、实现安全正点,方便快捷D、实现安全正点,服务周到

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。

考题 单选题全路客运站“树标塑型”的总体要求:要坚持(),全面提高服务质量。A 标本兼治、重点突出B 以人为本、旅客至上C 安全正点、方便快捷D 安全卫生、舒适便捷

考题 单选题《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定()是承运人的基本权利。A 依照规定收取运输费用B 确保旅客运输安全正点C 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

考题 单选题保证(),是搞好客运质量服务的中心问题。A 客运服务正点B 站务服务C 乘客满意D 行车安全

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考题 单选题根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。A 安全正点B 文明礼貌C 诚实守信D 全心全意

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