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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列不属于物业管理质量目标中的软件目标的是（）。
A
服务的完备性
B
服务的及时性
C
客户的满意程度
D
物业的功能性
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
可行性研究阶段早期介入的内容包括( )。A．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式B．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议C．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D．配合设备安装，确保安装质量E．提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
考题
物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括( )。A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准C．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准D.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
考题
可行性研究阶段的工作内容有( )。A．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式B．根据规划和配套确定物业管理服务的总体质量C．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准D．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准E．设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
考题
下列选项中，属于物业开发项目的规划设计阶段早期介入内容的是( )。A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式C．根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容D．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
考题
下列关于写字楼物业经营管理的注意事项正确的有()。A:经营项目的分析评估B:物业服务与物业管理互助互利C:提升保持企业综合管理能力D:满足客户服务需求形成规模效应E:建立利润、效率和质量目标的平衡体系
考题
在可行性研究阶段早期介入的内容有( )。A. 根据物业建设及目标客户群的定位，确定物业管理的模式
B. 确定物业管理服务的基本内容
C. 就物业的结构布局. 功能方面提出改进建议
D. 确定物业管理服务费的收费标准
E. 确定物业管理服务的总体服务质量标准
考题
在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。A、设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式E、就物业环境的适应性提出建议
考题
下列选项中，不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是（）。A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
考题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A、98％，95％，90％B、90％，85％，80％C、85％，80％，75％D、80％，75％，70％
考题
单选题下列对物业开发项目的销售阶段早期介入的内容表述正确的是（）。A
拟定物业管理的公共管理制度B
根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准C
根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D
就物业管理用房、社区活动场所等等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见
考题
单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A
98％，95％，90％B
90％，85％，80％C
85％，80％，75％D
80％，75％，70％
考题
多选题在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。A设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容C根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式E就物业环境的适应性提出建议
考题
单选题下列选项中，不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是（）。A
根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式B
提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C
根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容D
根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
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