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单选题
一个企业老板捐钱给公益事业,他认为,这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,这是出于一种( )的动机。
A

公共关系

B

社会联谊

C

自我利益

D

市场营销

E

税法策略


参考答案

参考解析
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考题 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。A.顾客满意度B.顾客认知价值C.企业利润D.顾客期望

考题 某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度,获得良好的名誉收益,可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司,为公司带来新的利益和新的顾客,为公司长期的发展带来经济效益。同时,捐款也是一种合理避税的方式,给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括( )。 ? A.维持公共关系 B.市场营销的需要 C.社会联谊的需要 D.实现法人利益 E.合理税法策略

考题 某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度,获得良好的名誉收益,可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司,为公司带来新的利益和新的顾客,为公司长期的发展带来经济效益。同时,捐款也是一种合理避税的方式,给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括( )。A.维持公共关系 B.市场营销 C.社会联谊 D.实现自我利益 E.合理税法策略

考题 提高目标顾客满意度的主要原因是()A、防止顾客流失B、提高企业形象C、留住一个老顾客(目标顾客)的成本仅是吸引一个新顾客的1/5D、这是企业营销战略的目标

考题 提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在()A、为企业带来更多利润B、为企业带来新的顾客C、忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨E、为企业提供很多意见和建议

考题 企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的()。A、公共关系B、自我利益C、市场营销D、外界影响

考题 GoogleAdwords是按照()来计费的A、按照给企业带来的潜在新客户的访问数量B、按照给企业固定客户的保留率C、按照给企业带来的销售额的增加量D、按照给企业减少的促销费用

考题 下列关于顾客利益的理解中,错误的是()。A、顾客利益是指在购买过程中,顾客追求的并不是服务本身,而是这种服务能给自己带来的价值和效用B、顾客利益是针对企业所提供的服务而言的C、顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变D、顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要

考题 销售人员在与顾客交往过程中,应该考虑()。A、企业的利益B、顾客的利益C、企业和顾客的利益

考题 竞价排名是按照()来计费的A、按照给企业带来的潜在新客户的访问数量B、按照给企业固定客户的保留率C、按照给企业带来的销售额的增加量D、按照给企业减少的促销费用

考题 一般来说,新产品一定要为顾客带来新的利益,但是新的利益越多,产品越难以为消费者所接受。

考题 概括地说,只要是产品整体概念中的任何一部分的变革或创新,并且给消费者带来新的利益,新的满足的产品,都可被认为是一种新产品。

考题 忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久,企业从他那儿得到的利益越多。

考题 企业文化产生的来源,不包括()A、企业创建者的信念、价值观和认知模式B、企业成员在企业演变过程中的学习经历C、企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D、由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式

考题 营销员在与顾客交往过程中,应该考虑()。A、企业的利益B、顾客的利益C、自身的利益D、企业和顾客的利益

考题 单选题企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的()。A 公共关系B 自我利益C 市场营销D 外界影响

考题 多选题经济学大师熊彼特首创了创新的概念,他认为创新是一个经济范畴,不仅是指科技上的发明创造,更是指把已发明的科技引入企业之中,形成新的生产力,包括:()A创造一种新的产品B采用一种新的生产方法C开辟一个新的市场D取得或控制原材料或半成品的一种新的来源E实现任何一种新的产业组织方式或企业重组

考题 单选题“每开发一个新客户,是留住一个老客户成本的5-6倍”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A 客户是企业的福星B 客户是企业的东家C 客户给企业带来收益D 客户是企业的上帝

考题 判断题维护顾客最有效的方法就是使顾客满意,一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚,从而给企业带来丰厚的利润。A 对B 错

考题 判断题一般来说,新产品一定要为顾客带来新的利益,但是新的利益越多,产品越难以为消费者所接受。A 对B 错

考题 多选题某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度,获得良好的名誉收益,可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司,为公司带来新的利益和新的顾客,为公司长期的发展带来经济效益。同时,捐款也是一种合理避税的方式,给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括()。A维持公共关系B市场营销的需要C社会联谊的需要D实现自我利益E合理税法策略

考题 单选题企业文化产生的来源,不包括()A 企业创建者的信念、价值观和认知模式B 企业成员在企业演变过程中的学习经历C 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式

考题 单选题提高目标顾客满意度的主要原因是()A 防止顾客流失B 提高企业形象C 留住一个老顾客(目标顾客)的成本仅是吸引一个新顾客的1/5D 这是企业营销战略的目标

考题 单选题一个企业老板捐钱给公益事业,他认为,这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,这是出于一种( )的动机。A 公共关系B 社会联谊C 自我利益D 市场营销

考题 多选题提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在 ( )A忠诚顾客可以为企业带来更多的利润B忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额C忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议D借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨E忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升,从而有利于企业长期卓越的发展

考题 多选题提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在()A为企业带来更多利润B为企业带来新的顾客C忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升D使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨E为企业提供很多意见和建议

考题 单选题销售人员在与顾客交往过程中,应该考虑()。A 企业的利益B 顾客的利益C 企业和顾客的利益