网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
在销售物流的管理内容中,主要涉及的方面包括(  )。
A

流通加工    

B

网络规划与设计    

C

销售模式

D

物流信息管理    

E

客户服务


参考答案

参考解析
解析:
在销售物流内容中,有时还会涉及以下方面:①流通加工。在流通过程中,为适应客户需要、促销等进行的必要的二次加工。如切割、果菜的装袋、分级等。②网络规划与设计。企业需要根据公司的整体销售战略和需求规划与设计相应的物流网络。一个好的物流网络能够保证高效、低成本、低库存的优质物流服务,促进公司的销售。③物流信息管理。产生于物流业务的各个环节,又作用于物流业务。通过对物流信息的采集、处理分析和应用可以对所涉及物流活动的人员、技术、工具等要素进行有效的管理和配置,达到提高效率、降低成本的目的。信息系统的管理最主要的是如何提高信息的共享和即时性。④客户服务。企业通过建立物流服务网络,便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询等,减少中间环节,提高客户服务水平,在商品趋同化的情况下,客户服务的便捷与否直接影响着客流量的大小。
更多 “多选题在销售物流的管理内容中,主要涉及的方面包括(  )。A流通加工 B网络规划与设计 C销售模式D物流信息管理 E客户服务” 相关考题
考题 单选题下面不属于企业进行需求预测要考虑的因素是(  )。A 国家经济与商业环境预测 B 相关行业的市场潜力C 影响企业市场占有率的相关因素 D 气候因素影响

考题 单选题供应商管理库存可能存在的问题不包括(  )。A 供应商的风险降低B 对于企业间的信任要求较高C 决策过程基本上单方决定(供应商)D 意外损失(如货物丢失、变质、损坏等)一般由供应商承担

考题 问答题某物流企业始终坚持“客户至上,服务完美”的原则,尽企业最大的努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了20%,可在客户满意度调查中却有l5%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问企业存在的主要问题是什么?应怎么解决?

考题 判断题销售物流管理就是对于销售物流活动的计划、协调、控制。(  )A 对B 错

考题 判断题流通加工增值率指标反映了流通加工后单位产品的增值程度。(  )A 对B 错

考题 判断题销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。(  )A 对B 错

考题 单选题在销售物流的规划中,对整体的物流进行库存、网点、运输/配送等的网络设计,是基于公司的(  )。A 部分物流战略和总体销售战略 B 总体物流战略和总体销售战略C 总体物流战略和部分销售战略 D 部分物流战略和部分销售战略

考题 多选题常见的异常库存管理包括(  )。A新品管理 B残次管理 C退货D顾客暂存商品 E已售未提

考题 判断题因果关系分析法属于需求预测的定性方法。(  )A 对B 错

考题 判断题销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。(  )A 对B 错

考题 单选题EIQ统计中不包括(  )。A 统计期间订单总数 B 统计期间总品项数C 统计期间总出货数 D 单一订单平均订货量

考题 判断题系统性原理是指事物之间或构成一事物的各因素之间,存在着或大或小的相互制约、相互影响、相互促进的关系。(  )A 对B 错

考题 判断题EIQ分析法是由日本铃木震先生所提出的,利用销售资料的E(Order Entry)订单内容、I(Item)商品种类、Q(Quantity)数量三者之间的关系做出个别和交叉的统计比较。(  )A 对B 错

考题 判断题现代物流是以信息为中心,密切联系需求和供给的系统。(  ) ’。A 对B 错

考题 问答题最近在公司的季度工作总结会上仓储部和市场服务部的两个经理发生了争执,原因起于市场部经理抱怨说仓储部工作不到位,老是缺货使得市场服务部在执行订单的时候工作难度大,公司的库存水平不能适应公司高的销售物流服务水平的需要。请问该公司应怎样处理缺货现象?

考题 单选题针对配送中心或店铺有货,而货架上缺货而导致零售企业缺货的局面,企业应(  )。A 需要加强对供应商的沟通和管理,制定相应的订货策略B 企业各部门的自律和相互监督,并针对不同的情况,采用相应的措施和手段C 责惩运输部门,加紧运输,提高运输能力,使货物尽快上架D 联系厂家,再次发货,满足自己需要的货物供应量

考题 单选题现代化的物流管理工作是建立在标准作业流程的基础上,管理模式的确立是指(  )。A 作业流程的规划设计 B 物流功能的设计C 产品属性的确定 D 物流管理组织结构的确定

考题 单选题下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是(  )。A 运作速度 B 持续性 C 完好无损的到货D 缺货频率

考题 判断题企业采用KPI(关键绩效指标法)进行评估时,每个企业都应采用统一的KPI。(  )A 对B 错

考题 判断题服务水平越高,缺货风险越低。(  )A 对B 错

考题 多选题缺货成本包括(  )。A延迟造成的销售损失B不能及时和全部交货造成的商誉及付款延迟的损失C为了满足供应造成的生产中断和计划混乱D以高于正常水平的价格进行小批量采购,以解决供应不足E从其他地方采购而导致产品质量和规格差异

考题 多选题物流流程规划在物流概念上有一定的规律,影响这个规律的因素有(  )。A产品属性 B营业规模 C渠道属性 D流量预估E规划者素质

考题 判断题残次管理及顾客暂存商品都可以归类为异常库存。(  )A 对B 错

考题 单选题下列说法正确的一项是(  )。A 物流信息系统的目的在于协助规范作业流程,以流程管理取代传统的人为控制B 物流信息系统的功能是提供管理所需的报表,增加决策的周全性C 物流信息系统把各个物流运作行为串联成了一个完整的有机整体D 物流信息系统为信息共享提供了可能,增加了信息传递时间,使决策和供应链的合作成为可能

考题 多选题属于生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动有(  )。A企业物流 B社会物流 C回收物流 D分销物流 E销售物流

考题 单选题物流信息系统管理软件分为模块式和开发式两种,对它们的介绍不正确的一项是(  )。A 根据企业战略和经营模式进行开发的才能完全符合企业自身的需求B 模块式的物流信息系统软件虽便于标准化,并易于根据不同企业的需求进行不同的组合,但灵活性一般相对较弱C 开发式的物流信息系统软件是根据企业的自身需求进行量身定做,个性化较强,更能符合企业自身发展的需要D 开发式的物流信息系统软件优于模块式的物流信息系统软件

考题 单选题不属于物流外包的风险管理的措施是(  )。A 物流外包活动的控制 B 以“双赢”为原则,巩固合作关系C 承包商只需作出口头承诺 D 建立物流服务提供商的竞争模式

考题 判断题经销商的二级网点属于经销商的软件条件。(  )A 对B 错