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名词解释题
饭店公共关系

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考题 饭店公共关系的主要工具（）A、公开出版物B、事件C、新闻D、演讲E、公益服务活动
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考题 饭店公共关系
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考题 请简要回答饭店公共关系的特点。
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考题 论述饭店形象设计可以选择的公共关系模式。
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考题 饭店公共关系的结构主要由（）、公众、传播三大要素构成。
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考题 请简要回答饭店公共关系的复杂性主要表现在哪几个方面？
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考题 饭店公共关系的主要职能有哪些？
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考题 某一目的地的饭店由饭店协会组织或自发地合作，通过广告、旅行使命团、熟悉线路旅行或其他特殊活动，来促进本地旅游的营销方式称为（）A、公共关系B、人员营销C、广告D、联合营销
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考题 饭店服务质量的优劣，是通过（）。A、星级酒店评定标准来衡量的B、客人所得到的感受来衡量的C、饭店的公共关系来衡量的D、饭店的经济收入来衡量的
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考题 在我国，公共关系首先是从香港传入（）地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。A、上海B、北京C、天津D、广州
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考题 饭店业公共关系的任务是什么？
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考题 下列属于主体型公共关系的包括（）A、政府公共关系B、企业公共关系C、学校公共关系D、社区关系E、饭店公共关系
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考题 饭店常用的外部促销方法有（）A、人员促销B、上网推销C、合作促销D、公共关系促销E、电话促销
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考题 饭店管理以饭店的组织管理、生产管理、人力资源管理、公共关系与营销管理、财务管理与安全管理为主要内容。
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考题 饭店内部公共关系的重要对象是（）。A、员工B、饭店领导者C、顾客D、新闻媒介
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考题 高知名度，低美誉度，表明该饭店处于（）的公共关系状态。A、最佳B、良好C、不佳D、恶劣
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考题 公共关系人员为饭店搜集信息，提供咨询建议，是饭店的“智囊”，起着重要的（）作用。A、协调B、交际C、宣传D、参谋
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考题 饭店公共关系有哪些职能？
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考题 单选题某一目的地的饭店由饭店协会组织或自发地合作，通过广告、旅行使命团、熟悉线路旅行或其他特殊活动，来促进本地旅游的营销方式称为（）A 公共关系B 人员营销C 广告D 联合营销
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考题 填空题饭店公共关系的结构主要由（）、公众、传播三大要素构成。
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考题 问答题请简要回答饭店公共关系的原则。
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考题 多选题饭店常用的外部促销方法有（）A人员促销B上网推销C合作促销D公共关系促销E电话促销
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考题 问答题饭店公共关系的主要职能有哪些？
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考题 多选题饭店公共关系的主要工具（）A公开出版物B事件C新闻D演讲E公益服务活动
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考题 判断题饭店管理以饭店的组织管理、生产管理、人力资源管理、公共关系与营销管理、财务管理与安全管理为主要内容。A 对B 错
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考题 单选题甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店，乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店，尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店，且价格相当，但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店，请根据资料，回答下列问题。促销手段除了公共关系、销售推广、人员推销外，还有()。A 广告B 营业推广C 贸易推广D 各种促销活动
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考题 单选题饭店服务质量的优劣，是通过（）。A 星级酒店评定标准来衡量的B 客人所得到的感受来衡量的C 饭店的公共关系来衡量的D 饭店的经济收入来衡量的
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