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判断题
若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领新护照。 ( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
更多 “判断题若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领新护照。 ( )A 对B 错” 相关考题
考题
多选题景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（ ）。A对旅游者在游览中的配合表示感谢B对旅游者未能游览的景观进行补充讲解C征询旅游者对导游讲解的意见和建议D征询旅游者对景区建设的意见和建议E有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
考题
多选题下列句子使用了比拟的是（ ）。A千里彝山变成了歌舞的海洋，欢乐的世界B盛夏时节，“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”C改革开放犹如给辽宁的经济发展插上了腾飞的翅膀D这两棵石笋拔地而起，活像两位得道成仙的老寿星并立河畔
考题
单选题旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味、会见和舞会，对于后者，在下述（ ）情况下，地陪应该陪同前往。A
当地民族歌舞表演B
游客自费购票的娱乐性舞会C
游客要求导游陪舞D
单位组织的社交性舞会
考题
判断题错接是指导游提前到达接站地点后，未认真核实而接待了不应属于他（她）接待的旅游团。由于两名旅游者同名同姓而引起的错接，从某种意义上说错接也是一种漏接。但属于非责任事故。（）A
对B
错
考题
单选题某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市，而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下，地陪的正确做法是（ ）。A
与餐厅经理交涉，要求餐厅提供早餐B
帮助旅游者提前在外卖店代购C
请旅游者自行解决次日的早餐D
请餐厅提前准备简便的餐食
考题
单选题王先生一家乘火车前往昆明旅游，上车后王先生就感到身体不适，到郑州后下车休息，家属去车站退票，结果是，（ ）。A
退还郑州到昆明的车票费B
退剩余里程的票款，承担退票款C
不退，按规定旅客开始旅行后不退票D
退全票，旅客是因身体不适被迫中止旅行的
考题
单选题在导游过程中可能因工作失误或意想不到的事情，造成旅游不悦甚至不满，此时导游员首先要想到的是如何（ ）。A
是否分明、毫无隐讳的给予答复，以澄清对方的怨恨和误解B
息事宁人，消除怨恨和误会，求得谅解C
予以回避，用其他话题将问题一带而过D
说明原因，据理力争，防止承担违约责任
考题
多选题对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（ ）。A旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
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