考题
单选题物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集（）既要清除。A
当时B
当日C
隔日D
之后适当的时候
考题
单选题电子档案在指定电脑用专用文件夹保存，每份文档设置密码，密码长度≥（）位不同字符（阿拉伯数字、英文字母或其组合）。A
3B
4C
5D
6
考题
单选题按照公司的电梯外包维保协议，以下内容不属于电梯公司维保内容的是（）。A
电梯机房B
电梯桥箱C
电梯井道D
电梯监控
考题
单选题物业管理企业缴纳的法定税费迎战经营总收入的（）。A
3.5%B
4.5%C
5.5%D
6.5%
考题
单选题会所设计的主题思想是要明确规定（）。A
会员应遵守的事项B
会员的权利义务C
会费的缴纳方式D
会员的入会手续
考题
单选题游泳池救生应急处理规程将常见事故划分为一般、中级、严重三个等级，以下属于中级事故的是（）。A
抽筋B
中暑C
骨折D
严重溺水
考题
单选题在水中存在多量（）时，即意味着水已受到人畜粪便污染。A
大肠杆菌B
余氯C
绿藻D
铜离子
考题
单选题下列泳池事故中，属于中级事故的是（）.A
中暑B
钱物被盗C
抽筋D
流鼻血
考题
问答题国家纪委、建设部计价费（1996）266号文《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》中第八条明确规定了住宅小区公共性服务收费的费用构成，请你详列具体内容。
考题
多选题物业维修技术管理是指物业管理企业对房屋（）等各个环节的技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。A开发，建设B出售，租赁C查勘、鉴定D维修、使用
考题
问答题如果你被聘为工程部主管，你知道给水系统的管理养护和维修的内容吗？
考题
问答题楼地面工程常见的材料多种多样，要针对材料特性做好相应的养护工作，请你告诉工程部新来的小王应注意哪些方面？
考题
多选题物业管理人员不但要掌握原有的业务知识，还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的（）。A新知识B新工艺C新办法D新成果
考题
问答题张先生准备买一套楼房，他最想知道的是居住区域的概况和业主须知，你能告诉他这两项包括哪些方面的内容吗？
考题
单选题为确保计算机的安全性下面说法正确的是。（）A
定期检测计算机病毒，定期清理计算机内部文件。B
严禁在微机内安装与收费无关的软件。C
严禁使用盗版软件。D
以上都是
考题
单选题气象台发布台风预警时，以下处理措施不符合要求的是（）。A
利用短信客服系统向业户发布通告B
检查清理天面各类可移动物品C
开启地下室排水泵D
检查应急药箱，确定急救药品齐全
考题
单选题盖章文件登记在《盖章审批本》中，（）审批后方可进行盖章。A
项目负责人B
部分负责人C
物业公司总经理D
分管副总
考题
多选题物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风，一切从实际情况出发，（）。A客观正确地对待和处理问题B各项工作技能都必须掌握C反映情况时好事坏事都要报D反映情况时报喜不报忧
考题
问答题你知道绿化主管的责任吗？他与绿化技术人员的责任有何不同？
考题
单选题物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以（）为前提。A
公平性B
客观性C
受制性D
实用性
考题
单选题发生带电设备着火时，禁止使用的灭火器是（）.A
干粉灭火器；B
泡沫灭火器；C
二氧化碳灭火器；D
卤代烷灭火器（1211灭火器）
考题
单选题讲求时效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。A
必须马上修理好B
必须三天内解决C
要力争当日给用户答复D
要力争三天内给予答复
考题
单选题对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。A
第一联B
第二联C
第三联D
第一、二联
考题
问答题巡逻是物业安全的又一保障，必须加强保安巡逻，消除各种不安全因素，请你说出对巡逻范围和巡逻方式有哪些具体规定？
考题
问答题你知道不可遇见费和法定税费的比率吗？请你列出收益性物业管理中经营费用的具体项目。
考题
多选题电梯（）必须持有劳动部门资质审查合格证。A运行人员B维修人员C乘坐人员D钥匙管理人员
考题
多选题物业管理档案资料的管理只要应抓住档案的（）等环节。A收集B整理C利用D归档