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多选题
制定KPI要遵循SMART原则,SMART由五个英文单词的首字母组成,下列“字母—单词”的组合,相匹配的是(  )。[2011年5月二级真题]
A

S-Specific

B

M-Measurable

C

A-Attainable

D

R-Reasonable

E

T-Technical


参考答案

参考解析
解析:
SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合,其中的S代表的是Specific,其含义是指绩效指标必须是具体的;M代表的是Measurable,其含义是指绩效指标必须是可以衡量的;A代表的是Attainable,其含义是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的;R代表的是Relevant,其含义是指绩效指标是要与目标具有较高的相关性;T代表的是Time—bound,其含义是指绩效指标必须是有时限的,即应具有明确的截止期限。
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