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问答题
干部死亡后档案如何处理？
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考题
单选题为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。这就需要首先教育职工正确处理（）A
宏观与微观的关系B
长远与眼前的关系C
国家、企业和个人三者和利益关系D
领导与群众的关系
考题
多选题为提高非结构化面试的信度，在设计面试试题时要做（）。A选择与招聘岗位的工作内容和可能遇到的实际问题作为测试的内容B选择那些与招聘岗位的工作内容和可能遇到的实际问题无关的问题作为测试的内容C选择那些对岗位工作绩效有直接影响的能力因素作为测试的因素D选择那些对岗位工作绩效没有直接影响的能力因素作为测试的因素E试题内容要明确化，尽量要选择规范的题目
考题
单选题下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（）A
当客户有异议的时候，可以使用自动回复是买家B
回复客户时可以使用反问句C
回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情D
在处理议价的时候，态度要亲切，解释要得体，用语要规范
考题
单选题平衡积分卡这种新型的绩效考核的方法，它的财务、客户、内部流程揭示了企业的实际能力与实现突破性业绩所必须的能力之间的差距，为了弥补这个差距应该做到（）A
了解企业战略B
制定绩效计划C
组织程序和日常工作的调整D
合理的反馈
考题
判断题威胁软件安全的主要形式是软件复制。A
对B
错
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