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单选题
平衡积分卡这种新型的绩效考核的方法，它的财务、客户、内部流程揭示了企业的实际能力与实现突破性业绩所必须的能力之间的差距，为了弥补这个差距应该做到（）
A

了解企业战略

B

制定绩效计划

C

组织程序和日常工作的调整

D

合理的反馈

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考题 平衡记分卡从（ ）角度衡量企业的业绩。A．内部流程B．财务C．战略目标D．客户E．学习与成长
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考题 在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。A:学习与发展角度 B:内部流程角度 C:客户角度 D:财务角度
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考题 平衡计分卡从下列哪项四个维度衡量企业业绩？（ ）A.战略、美誉度、内部流程、适应能力 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力 C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.财务、客户、内部流程、学习与成长
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考题 平衡计分卡包括（ ）四个方面。A.财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力 C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力
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考题 平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩？（ ）A.内部流程 B.财务 C.客户 D.战略目标 E.学习与成长 确认答案
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考题 企业为了弥补实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距，必须投资于员工技术的改造、组织程序和日常工作的调整，这些是平衡计分卡中（）追求的目标。A、财务维度B、客户维度C、内部流程维度D、学习与成长维度
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考题 （）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。A、平衡计分卡B、财务指标C、人力资源计分卡D、统计卡
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考题 平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（）。A、财务B、客户C、内部业务流程D、学习与成长E、公共关系
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考题 ―平衡记分卡‖是由（）个维度构成的。A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
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考题 平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。A、财务、客户、内部流程、学习与成长B、财务、美誉度、内部流程、适应能力C、战略、客户、内部流程、学习与成长D、战略、美誉度、内部流程、适应能力
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考题 平衡积分卡从（）等四个维度关注企业的绩效。A、政府方面B、内部流程方面C、财务方面D、客户方面
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考题 企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的（）目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。A、财务B、客户C、内部业务流程D、外部业务流程
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考题 单选题平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（　）。A 内部流程角度B 学习与成长角度C 顾客角度D 财务角度
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考题 单选题（）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。A 平衡计分卡B 财务指标C 人力资源计分卡D 统计卡
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考题 多选题平衡积分卡从（）等四个维度关注企业的绩效。A政府方面B内部流程方面C财务方面D客户方面
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考题 多选题平衡计分卡“平衡什么”，平衡计分卡反映了（　　）平衡。A财务、非财务衡量方法之间B长期目标与短期目标之间C外部和内部D结果和过程E管理业绩和经营业绩
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考题 多选题平衡计分卡从（　　）角度，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。A财务B客户C内部流程D学习与创新
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