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判断题
客户前来办理结汇业务时,柜员无需先将银行外汇系统显示的汇率告知客户再进行后续处理。
A

B


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考题 外汇指定银行根据什么确定对客户的外汇买卖价格,办理结汇和售汇业务?

考题 下列对于远期结汇业务说法错误的是?()A、指我行与客户签订远期结汇合约,约定将来办理结汇的外汇币种、金额、汇率和期限,在交割日外汇收入发生时,再按照该远期结汇合同订明的币种、金额、汇率办理的结汇业务B、用于帮助客户对未来一段时间内的外汇支出进行风险管理,规避潜在的汇率风险。C、远期结汇业务的固定交割日是指,客户在与银行签订远期结汇合约时约定,在未来(合约成交日后七个工作日起)的某一确定工作日办理资金交割。D、远期结汇业务的择期交易是指,客户与银行签订远期结汇合约时约定,在未来某一段时间内,客户有权要求银行在任一工作日(应提前一个工作日通知银行)为其办理资金交割。

考题 客户前来办理一笔西联汇款的收汇结汇,柜员可以通过代码()查询汇率,以先告知客户。A、710101B、710102C、710105D、710106

考题 柜员办理系统结汇交易时,应将外汇业务系统显示的交易汇率告知客户,客户确认后再进行后续处理。

考题 客户前来办理结汇业务时,柜员无需先将银行外汇系统显示的汇率告知客户再进行后续处理。

考题 当日前台柜员为客户办理结汇业务,将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后,发现币别输入错误,应使用()交易更正。A、冲正B、修改C、撤销

考题 关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质D、回执合并打印

考题 即期结汇是指()。A、农业银行按规定汇率卖给客户外汇并收取其相应人民币的外汇业务B、农业银行按规定汇率卖给客户外汇并收取其另外一种币种外汇的业务C、农业银行按规定汇率卖给客户人民币并收取其外汇的一种业务D、农业银行按照规定的汇率买入客户的外汇并支付相应人民币的业务

考题 在为客户办理电话银行或短信金融业务时,需首先告知客户阅读客户留存联后的协议,同时柜员操作查询业务,根据查询结果结合客户业务需求,再指引客户填写申请表项,避免填写错误造成损失。

考题 柜员受理客户结算业务时,可先将回单盖章交客户然后再进行账务处理。

考题 下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是()。A、网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令,需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B、网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C、企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D、企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理

考题 业务办理过程中,系统提示客户为运营关注客户,柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户,如客户提出异议,可让客户直接联系开户行,必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。

考题 客户张某、李某和孙某共同到兴业银行柜台办理业务,并向柜员小李表示三人相互认识,也都是存款,业务可以一起办理。请问柜员小李哪些业务处理方式是错误的()A、经客户同意后将三人的款项全部收入柜台,加总清点无误后办理业务B、提示客户现收业务需一笔一清,不能混收,按客户先后顺序逐笔进行业务处理C、先将三位客户的款项及凭证均收入柜台,然后再逐笔处理D、既然客户之间相互认识,就按客户要求处理即可

考题 代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。

考题 以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是()。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免客户往返银行,柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”,为避免发生纠纷,柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内,柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限,应要求客户重新提交网银结汇申请业务

考题 若客户遗失了对公客户挂失止付通知书回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失()日后再办理后续业务。A、3;B、5;C、7;D、10

考题 工商银行系统使用外汇汇率是实时汇率,那么客户办理现汇结汇时的标准汇率是()A、现汇买入价B、现汇卖出价C、中间价D、现钞买入价

考题 判断题外汇指定银行办理与客户之间的结汇、售汇业务和自身结汇、售汇业务应当遵守《外汇指定银行办理结汇、售汇业务管理暂行办法》及其它有关结汇、售汇业务管理规定,分别进行管理和统计。A 对B 错

考题 单选题工商银行系统使用外汇汇率是实时汇率,那么客户办理现汇结汇时的标准汇率是()A 现汇买入价B 现汇卖出价C 中间价D 现钞买入价

考题 判断题客户前来办理结汇业务时,柜员无需先将银行外汇系统显示的汇率告知客户再进行后续处理。A 对B 错

考题 判断题柜员办理系统结汇交易时,应将外汇业务系统显示的交易汇率告知客户,客户确认后再进行后续处理。A 对B 错

考题 单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是()。A 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后,系统将自动向客户端反馈银行处理中。B 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将向客户端反馈银行退回,客户并可看到退回原因。C 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。D 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),经处理成功的业务,复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银,无需反馈其他内容。

考题 单选题柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。A 柜员应将交易介质退还给客户B 让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务C 根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释D 留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务

考题 单选题客户前来办理一笔西联汇款的收汇结汇,柜员可以通过代码()查询汇率,以先告知客户。A 710101B 710102C 710105D 710106

考题 单选题即期结汇是指()。A 农业银行按规定汇率卖给客户外汇并收取其相应人民币的外汇业务B 农业银行按规定汇率卖给客户外汇并收取其另外一种币种外汇的业务C 农业银行按规定汇率卖给客户人民币并收取其外汇的一种业务D 农业银行按照规定的汇率买入客户的外汇并支付相应人民币的业务

考题 判断题代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。A 对B 错

考题 单选题当日前台柜员为客户办理结汇业务,将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后,发现币别输入错误,应使用()交易更正。A 冲正B 修改C 撤销

考题 单选题下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是()。A 网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令,需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B 网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C 企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D 企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理