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判断题
最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
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考题 酒店要给宾客宾至如归的感觉,因此住酒店期间可象在家里一样,不必太注重形象。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在住的礼仪中，有违反禁忌的安排是（）A将环境条件好的房间让给客人B在饭店住宿最好不抽烟C最好安排外宾住在家中D应使客人有“宾至如归”的感觉
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考题 酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题？
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考题 导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。
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考题 竭诚为客人服务，要使到办公楼的客人（）A、有“宾至如归”之感B、有被冷落之感C、有被欺骗之感D、享受到舒适感和愉悦感
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考题 办公室人员在迎接来访团体时应该：（）A、查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B、接站时要组织适当的人员、车辆迎接C、最好提前到站等候，使客人一到就有宾至如归的感觉D、迎接时，应当挂出本.位的标志，以防漏接
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考题 当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作为宜？
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考题 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
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考题 最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。
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考题 "待客有礼"有助于调节人际关系，缓解矛盾，避免冲突，使客人产生下列何种情感？（）A、失落感B、有宾至如归感C、挫败感D、被欺骗感
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考题 客人临时取消预定后，客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。
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考题 客人对（）的需求是多种多样、千差万别的，不管酒店的档次有多高，设备设施有多么先进完善，都不可能百分之百地使客人满意。A、服务B、酒店C、接待D、质量
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考题 竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）A、有“宾至如归”之感B、有被冷落之感C、有被欺骗之感D、有家长照顾孩子般的呵护之感
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考题 下列哪几项都属于最佳饭店的十条标准？（）A、一流的服务员，一流的服务标准B、客人有“宾至如归”之感C、不注意微小的服务和装饰D、内部装修和陈设应该具有民族风格和地方特色
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考题 客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观。
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考题 为了使入住酒店的女性客人增加安全感，有必要（）。A、安装精密的监控设备B、安排警察巡视酒店的区域和停车场C、遵守一切为客人指定的安全措施D、以礼貌和专业的方式对待女性客人
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考题 酒店可以拒绝接纳的客人有哪些？
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考题 酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
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考题 问答题当酒店员工与客人同时进入电梯时应该怎样作为宜？
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考题 单选题在住的礼仪中，有违反禁忌的安排是（）A 将环境条件好的房间让给客人B 在饭店住宿最好不抽烟C 最好安排外宾住在家中D 应使客人有“宾至如归”的感觉
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考题 问答题酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题？
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考题 多选题办公室人员在迎接来访团体时应该：（）A查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B接站时要组织适当的人员、车辆迎接C最好提前到站等候，使客人一到就有宾至如归的感觉D迎接时，应当挂出本.位的标志，以防漏接
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考题 判断题预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。A 对B 错
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考题 判断题客人临时取消预定后，客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。A 对B 错
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考题 问答题酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
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考题 单选题竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）A 有“宾至如归”之感B 有被冷落之感C 有被欺骗之感D 有家长照顾孩子般的呵护之感
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考题 单选题客人对（）的需求是多种多样、千差万别的，不管酒店的档次有多高，设备设施有多么先进完善，都不可能百分之百地使客人满意。A 服务B 酒店C 接待D 质量
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