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单选题
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）
A

市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价

B

市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护

C

市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价

D

策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价

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考题 发展个人业务，开展四进营销，以下不属于四进的范畴的是（）A、市场B、工厂C、写字楼D、校园
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考题 华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
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考题 华夏银行鼓励个分行成立按揭中心，符合营销中（）A、专业化营销B、产品批量营销C、操作流程化
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考题 批量营销客户活动有：开展进机关、进企业（）等“四进”营销活动。A、进商场B、进政府C、进社区、进专业市场D、进商场、进专业市场
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考题 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。A、10B、5C、2D、1
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考题 按照《2008年华夏银行营销策略》的要求，全行在（）季度“无贷户营销季”活动。A、一B、二C、三D、四
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考题 华夏银行对客户管理方式的改革描述不正确的是（）A、通过“四进”营销，紧抓商机转化工作B、先抢客户，抓进来，再管理C、制定开发规划和营销手册D、针对宏观经济特点，围绕目标行业和重点客户
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考题 走访营销客户、搜集客户信息的四进营销不包括（）。A、“进市场”B、“进写字楼”C、“进郊县”D、“进社区”
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，下列是重点客户销售计划制定依据的是（）。A、销售目标B、销售策略C、销售文化D、销售时间
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求，了解客户动机D、确定洽谈地点
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，一般情况下与客户进行价格和产品条件的细节谈判的是（）。A、客户经理B、客户经理主管C、产品经理D、风险审核人员
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。A、客户经理主管B、风险审核人员C、产品经理D、支行柜台人员
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》成交及签约工作流程，客户经理需要协助客户完成的工作是（）。A、协助客户备齐合约载明的文件B、协助客户进行商务谈判的准备C、协助客户确定资金使用安排D、协助客户完成财务报表
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，华夏银行推出新产品后一个月内向相关客户介绍至少（）次。A、一B、两C、三D、四
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，一般情况下与客户进行价格和产品条件的细节谈判的是（）。A 客户经理B 客户经理主管C 产品经理D 风险审核人员
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考题 单选题批量营销客户活动有：开展进机关、进企业（）等“四进”营销活动。A 进商场B 进政府C 进社区、进专业市场D 进商场、进专业市场
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考题 单选题华夏银行对客户管理方式的改革描述不正确的是（）A 通过“四进”营销，紧抓商机转化工作B 先抢客户，抓进来，再管理C 制定开发规划和营销手册D 针对宏观经济特点，围绕目标行业和重点客户
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》成交及签约工作流程，客户经理需要协助客户完成的工作是（）。A 协助客户备齐合约载明的文件B 协助客户进行商务谈判的准备C 协助客户确定资金使用安排D 协助客户完成财务报表
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考题 多选题华夏银行鼓励个分行成立按揭中心，符合营销中（）A专业化营销B产品批量营销C操作流程化
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，在客户钱包分析之前需要完成的工作是（）。A 获取并取得所需信息B 预计华夏银行业务份额和销售目标C 制定对客户的总体销售策略D 提交分配需求
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考题 多选题进店客户营销及接待服务流程说法正确的是（）A接待B营销服务C转介D纳入服务池
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考题 单选题按照《2008年华夏银行营销策略》的要求，以下在总体战略中关于行为规范的说法中，不正确的是（）。A 加强商机管理，强化中小客户销售，推进客户关系管理流程再造B 强化指导、检查、考核，推动营销工作尽责履职，打造良好营销文化C 总行统一制定客户经理工作日志，支行、营销部日常检查，分行专业部门定期检查，分行行长、主管行长定期抽查，落实考核D 落实营销作业模板，推动营销行为规范化
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考题 单选题走访营销客户、搜集客户信息的四进营销不包括（）。A “进市场”B “进写字楼”C “进郊县”D “进社区”
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程，属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是（）。A 组织产品宣传和推介B 制作产品宣传资料C 组织客户参加总、分行的产品推介活动D 制定产品推介计划
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，华夏银行推出新产品后一个月内向相关客户介绍至少（）次。A 一B 两C 三D 四
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考题 单选题按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理每月至少参与（）次分支行级“四进”营销活动。A 10B 5C 2D 1
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