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单选题
联邦快递公司给每日与客户接触、给公司带来新客户的员工以额外奖金，这种员工奖励称之为（）
A

祖鲁奖

B

开拓奖

C

最佳业绩奖

D

超级明星奖

参考答案

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考题 某寿险公司制订了一项奖励计划， 这项计划规定， 公司每年将至少将 6%的公司利润用于奖励员工， 只要员工能达到最基本的出勤要求， 就可以根据个人在组织中的职位等级获得奖励。 关于这种绩效奖励计划， 正确的说法是( )。① 这种计划是一种收益分享计划② 这种计划是一种利润分享计划③ 由于员工个人的努力程度和业绩与奖金多少关系不大， 所以在没有其他人力资源措施配合的情况下， 对员工的激励作用不大④ 这种计划只能在上市公司中采用， 非上市公司不具备实施的条件A. ①②B. ②③C. ①④D. ③④
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考题 有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。 A、公司名称B、公司信誉C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度
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考题 投资顾问可以为公司和客户创造()等价值。 A、进行基本的客户开发与维护B、为公司带来增量客户资产C、帮助客户实现账户的增值D、给客户提供满意的服务
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考题 张某发明了一种新材料，这种材料应用到公司的新产品中给公司带来了巨大的经济效益，公司奖励张某100万元奖金，该笔奖金属于（ ）。A．绩效奖金B．建议奖金C．节约奖金D．特殊贡献奖金
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考题 可以回购本公司股票的情形不包括( )。 A、公司减少注册资本 B、公司扩大经营规模 C、与持有本公司股份的其他公司合并 D、将股份奖励给本公司员工
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考题 公司因将股份奖励给公司员工而收购本公司股份的，不得超过本公司已发行股份总额的()。A:5%B:1%C:10%D:15%
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考题 “企业给员工发工资”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）A、客户是企业的福星B、客户是企业的东家C、客户给企业带来收益D、客户是企业的上帝
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考题 “万家灯火南网情深”聚焦于“情”，其内涵是（）。A、服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本。B、关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网C、回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网D、服务政府之情，给社会带来光明和幸福
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考题 “万家灯火南网情深”聚焦于“情”，其内涵是（）A、服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本B、关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网C、回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网D、以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福
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考题 在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。A、员工B、客户C、双方D、公司
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考题 如果员工的擅自离职给公司带来损失，公司有权提出损失赔偿或提起诉讼。
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考题 因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（）A、 能把力量集中于最有价值的客户B、 减少了客户与员工之间的接触C、 一直的客户体验D、 在更大的范围实现CRM系统集成E、 利润空间变小
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考题 不属于可以回购本公司股票的情形是（）A、公司减少注册资本B、公司扩大经营规模C、与持有本公司股份的其他公司合并D、将股份奖励给本公司员工
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考题 下面哪种说法错误的一项是（）A、公司善待员工，保证员工与企业共同发展B、公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意C、公司善待员工，从公司自身利益出发制定政策，保护员工利益不受损失D、公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的运营和发展环境
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考题 客户忠诚给企业带来的效应包括（）。A、长期订单B、回头客C、额外的价格D、良好的口碑E、新的成本
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考题 联邦快递公司给每日与客户接触、给公司带来新客户的员工以额外奖金，这种员工奖励称之为（）A、祖鲁奖B、开拓奖C、最佳业绩奖D、超级明星奖
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考题 以客户为中心最重要的一点是（）A、公司需要把员工看得比客户更为重要B、公司需要把客户看得比员工更为重要C、公司需要把员工看得比领导更为重要
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考题 以下哪一种人给公司带来最大的安全风险？（）A、临时工B、咨询人员C、以前员工D、当前员工
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考题 银行业金融机构要重点关注重要岗位敏感环节员工“八小时”内外的行为，严禁（）A、员工组织、参与民间融资或非法集资B、员工借用客户资金C、员工出借资金给客户使用D、员工与客户资金往来
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考题 单选题联邦快递公司给每日与客户接触、给公司带来新客户的员工以额外奖金，这种员工奖励称之为（）A 祖鲁奖B 开拓奖C 最佳业绩奖D 超级明星奖
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考题 多选题股份公司可以回购本公司股份的情况包括（）。A减少公司注册资本B增加公司注册资本C将股份奖励给本公司员工D与持有本公司股份的其他公司合并
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考题 单选题为新客户提供折扣或奖励通常是必要的，但是现有客户可能很快抱怨他们的忠诚没有得到奖励的事实。想避免这种情况，应该认识到（）。A 接受员工的高流动率B 采取不同的方式对待新客户和现有客户C 不要过于关注价格D 不要忽视客户和员工之间的销售关系
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考题 单选题“企业给员工发工资”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）A 客户是企业的福星B 客户是企业的东家C 客户给企业带来收益D 客户是企业的上帝
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考题 单选题张某发明了一种新材料，这种材料应用到公司的新产品中给公司带来了巨大的经济效益，公司奖励张某100万元奖金，该公司所采取的绩效工资的形式是（　　）。A 绩效奖金B 月/季度浮动薪酬C 绩效调薪D 特殊绩效认可计划
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考题 不定项题相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为（ ）。A提高佣金水平B节约客源开发成本C增加公司业务来源D缩短业务成交时间
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考题 单选题张某发明了一种新材料，这种材料应用到公司的新产品中给公司带来了巨大的经济效益，公司奖励张某100万元奖金，该笔奖金属于()。A 绩效奖金B 建议奖金C 节约奖金D 特殊贡献奖金
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考题 单选题以客户为中心最重要的一点是（）A 公司需要把员工看得比客户更为重要B 公司需要把客户看得比员工更为重要C 公司需要把员工看得比领导更为重要
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考题 单选题下面哪种说法错误的一项是（）A 公司善待员工，保证员工与企业共同发展B 公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意C 公司善待员工，从公司自身利益出发制定政策，保护员工利益不受损失D 公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的运营和发展环境
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