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当我们找到问题的真正原因后,我们就要寻找潜在的解决方案,可以帮我们找到解决方案的方法是()。
- A、头脑风暴法
- B、SWOT法
- C、水平思考法
- D、其他都是
参考答案
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考题
活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是()。
A.可以让我们了解自己的工作习惯B.不能帮我们找到细节问题C.会告诉你很多意想不到的有用信息D.它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格
考题
进行投诉案例分析的目的是()。A、有助于我们弄清事情发生的经过,深入了解问题的根源,从而为解决问题提出最直接的解决方案B、有助于我们弄清事情发生的原因,深入了解问题的本质,从而为解决问题提出最直接的解决方案C、有助于我们还原事情的发展原因,深入了解问题的根源,从而为解决问题提供最直接的信息支持D、有助于我们还原事情的发展过程,深入了解问题的本质,从而为解决问题提供最直接的信息支持
考题
活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是()。A、可以让我们了解自己的工作习惯B、不能帮我们找到细节问题C、会告诉你很多意想不到的有用信息D、它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格
考题
判断题鱼骨图是一个非定量的工具,它可以帮助我们找出引发问题的潜在的根本原因。A
对B
错
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