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商务楼层必须提供以下主要服务功设施：（）。

  • A、入住服务
  • B、房间设备
  • C、日常服务
  • D、个性化服务

参考答案

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考题 购物比较，属于以下哪种电子商务服务类型?A.消费者服务B.基础设施服务C.商家服务D.公共服务
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考题 这是最接近院舍服务的方式，提供入住服务，且此服务提供的是短期入住，主要作用在于缓解家庭家庭照顾方面的压力。上述描述属于我国社区服务型机构主要从事的哪种服务项目（ ）A.暂托住宿服务 B.日间照顾服务 C.家务助理服务 D.活动服务
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考题 导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（）。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备 B.征询客人对接待服务的意见 C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务 D.询问客人对入住的饭店是否满意
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考题 临近春节某社区老年服务中心最近推出了“温暖夕阳红”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁、购置年货等服务。该项目提供的是()服务。A:社区中心服务 B:健康保障 C:居家服务 D:社区入住设施服务
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考题 电子贸易服务基础设施层是电子商务系统为贸易提供的通用的业务服务，主要包括：（）工具。A、安全服务B、认证C、电子支付D、目录服务
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考题 以下不属于e路享提供的服务有（）。A、个性化服务B、电话功能服务C、碰撞自助服务D、实用信息服务
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考题 （）不属于行政楼层的主要服务项目。A、为客人提供商务洽谈会议室B、为客人提供商品导购服务C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用D、由专人负责办理入住登记手续
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考题 商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。A、“保姆式”B、“背靠背”C、“个性化”D、“私人管家”
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考题 商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。A、保姆式B、背靠背C、个性化D、私人管家
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考题 （）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。A、金钥匙B、客房服务C、商务服务D、餐厅服务
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考题 行政楼层接待规程（）A、为商务客人办理入住手续B、提供鸡尾酒服务C、提供下午茶服务D、提供早餐服务E、为商务客人办理离店手续
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考题 饭店电子商务内容有（）。A、信息发布服务B、在线预订服务C、提供个性化饭店产品和服务D、旅游社区的售后服务和网上交易服务
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考题 以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A、标准化服务B、个性化服务C、讲解服务D、生活服务
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考题 综述商务楼层客人入住的服务程序。
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考题 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，而且很多服务项目是免费的，因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的（）。
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考题 客房楼层接待工作仅有迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（）
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考题 行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。A、8小时B、12小时C、18小时D、24小时
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考题 商务楼层必须提供以下主要服务功设施（）。A、入住服务B、房间设备C、日常服务D、个性化服务
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考题 接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。A、散客接待服务员B、入住登记人员C、分房组服务员D、楼层服务员
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考题 单选题为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为（　　）。A 居家服务B 小组服务C 社区中心服务D 社区入住设施服务
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考题 问答题综述商务楼层客人入住的服务程序。
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考题 单选题以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A 标准化服务B 个性化服务C 讲解服务D 生活服务
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考题 单选题接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。A 散客接待服务员B 入住登记人员C 分房组服务员D 楼层服务员
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考题 多选题饭店电子商务内容有（）。A信息发布服务B在线预订服务C提供个性化饭店产品和服务D旅游社区的售后服务和网上交易服务
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考题 填空题由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，而且很多服务项目是免费的，因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的（）。
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