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从广义上来讲，企业的客户包括（）
- A、 企业的供应商
- B、 企业的员工
- C、 企业的合作伙伴
- D、 企业产品的购买者
- E、 企业的竞争对手
参考答案
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考题
下列四个选项中属于扩展企业特征的是( )。
A、扩展企业在规模上通常大于传统企业B、扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相信赖的关系，把他们当作合作伙伴而不是竞争对手C、为了实现供应商—客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动D、扩展企业包括采购公司和供应商(一个或多个)，他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配E、核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，把非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商
考题
网络市场调研的对象主要有()
A.企业产品的购买者、企业的竞争者、企业合作、行业内的中立者B.企业产品的购买者、企业的竞争者、企业合作C.企业的竞争者、企业合作、行业内的中立者D.企业的竞争者、企业合作
考题
关于会展企业的客户，以下说法不正确的是（）。A、会展企业的客户主要以机构客户为主B、会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者C、会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者D、会展企业客户之间的关系具有相互依存性
考题
客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。A、消费者B、员工C、分销商D、供应商
考题
VPDN适合下列哪种场合（）。A、出差员工在异地访问企业内部私有网络B、公司企业总部和国内、国外的企业分支机构建立虚拟私有网络C、公司企业网与其合作伙伴、供应商、客户之间建立虚拟私有网络D、企业内部网络员工访问Internet
考题
企业为了维护与大客户的关系，需要采取多种策略。企业从大客户角度出发，通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商，使其不能选择竞争对手的产品，这在策略上称为（）。A、制造进入障碍B、巩固退出障碍C、制造退出障碍D、巩固进入障碍
考题
单选题客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。A
消费者B
员工C
分销商D
供应商
考题
多选题从企业自身业务角度分析电子商务的需求，可以从（）这几方面考虑A产品特色或行业特点B企业的各个业务环节C企业的目标客户D竞争对手
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