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企业的产品介绍页面应该以()中心。

  • A、产品
  • B、客户
  • C、企业
  • D、竞争对手

参考答案

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考题 FAQ页面几乎是所有上网企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。 A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息

考题 对企业经营绩效的评价注重企业内部的管理水平和生产效率,而忽视了企业外在因素,如()等。A.企业产品的市场份额 B.竞争对手的财务状况 C.客户对企业产品和服务的要求 D.企业的创新能力 E.产品的质量

考题 FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息

考题 客户来电反映商品与页面描述不符合,应如何操作?()A、告知客户商品页面标注正确,建议客户自行查看产品介绍B、咨询订单编号的产品信息,在商品页面上与客户进行核对信息,确定页面信息,了解信息。如果并未不符合情况,及时安抚、告知客户C、咨询订单编号的产品信息,在商品页面上与客户进行核对信息,确定页面信息,了解信息。如果确实情况无法判定,及时升级关怀部进行处理,告知我们很重视,及时回电D、告知客户京东出售的都是正品行货,不会出现页面描述不符的情况

考题 识别竞争对手的方法包括()A、企业中心法B、顾客中心法C、按行业划分D、按产品划分

考题 对于企业来说,参加产品展销会有以下几大任务()A、努力介绍好企业的产品B、注意获取竞争对手的情报C、尽可能长时间的展示企业的产品D、注意做好反竞争情报工作

考题 随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。A、产品;客户B、市场;产品C、产品;市场D、客户;产品

考题 可以适当收紧企业信用管理政策的情况不包括()。A、平均风险水平低于竞争对手B、企业依赖对一些大客户销售,小客户相对不重要C、产品属于市场紧俏商品D、产品的利润率低

考题 试阐述现代企业为什么应该以客户为中心而不是以产品为中心?

考题 下面属于产品信息的是()A、产品供应信息B、产品的包装C、企业环境D、竞争对手的产品

考题 从广义上来讲,企业的客户包括()A、 企业的供应商B、 企业的员工C、 企业的合作伙伴D、 企业产品的购买者E、 企业的竞争对手

考题 在()为中心的企业管理技术中,企业管理需要以客户需要为基础。A、产品B、技术C、客户D、质量

考题 企业产品的市场表现优于(劣于)主要竞争对手的核心原因是()A、产品价格低于(高于)主要竞争对手产品B、产品功能多于(劣于)主要竞争对手产品C、本企业市场宣传优于(劣于)主要竞争对手企业D、对主要客户群偏好的掌握优于(劣于)主要竞争对手

考题 在电话营销中,产品介绍阶段应该以()为主,要向客户清楚地说明企业的产品可以让客户获得怎样的实质利益。A、主动提问B、提出建议C、理性诉求D、拉近关系

考题 初创企业在开发产品的功能与外形过程中,需要考虑哪些因素的影响:()A、同类竞争产品的性质(技术驱动企业进步,企业的新产品必然影响竞争对手的产品开发)B、同类竞争产品的价格C、可替代性选择领域D、客户需求变化和发展方向

考题 企业在实施客户管理活动时,一方面要与客户建立良好的沟通,另一方面要尽量做到()。A、推销产品B、让客户参与、选择、设计产品C、诋毁竞争对手D、坚持企业的立场

考题 以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是()。A、针对客户需求重点介绍B、善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准C、突出产品优势D、比较竞争产品之间的价值,打压竞争对手

考题 产品组合桌垫两面分别介绍个人核心产品和企业核心产品,根据客户需求推荐使用。

考题 多选题对于企业来说,参加产品展销会有以下几大任务()A努力介绍好企业的产品B注意获取竞争对手的情报C尽可能长时间的展示企业的产品D注意做好反竞争情报工作

考题 多选题从广义上来讲,企业的客户包括()A企业的供应商B企业的员工C企业的合作伙伴D企业产品的购买者E企业的竞争对手

考题 问答题试阐述现代企业为什么应该以客户为中心而不是以产品为中心?

考题 单选题随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。A 产品;客户B 市场;产品C 产品;市场D 客户;产品

考题 单选题CRM的实施是以(  )为中心对组织重新架构。A 客户B 企业C 产品D 竞争对手

考题 单选题目前很多企业网站的产品介绍页面以(  )中心。A 产品B 客户C 企业D 竞争对手

考题 多选题识别竞争对手的方法包括()A企业中心法B顾客中心法C按行业划分D按产品划分

考题 单选题下列哪项不属于客户服务人员的素质能力基本要求()。A 熟悉企业客户服务的目的B 熟悉企业产品属性、熟悉客户C 掌握竞争对手的产品性能、价格等D 熟悉客户的客户

考题 多选题客户服务人员的素质能力基本要求有()。A熟悉企业客户服务的目的B熟悉企业产品属性C掌握竞争对手的产品性能、价格等D熟悉客户