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拥有较低的态度取向,但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。


参考答案

更多 “拥有较低的态度取向,但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。” 相关考题
考题 顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于() A潜在忠诚B惯性忠诚C绝对忠诚D没有忠诚

考题 吉尔·格里芬从态度取向(情感依恋)和行为取向(购买重复)两个维度对客户忠诚进行细分,将客户忠诚类型划分为()。 A.理想忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.缺乏忠诚

考题 (2011年)根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。 A.忠诚客户 B.潜在忠诚客户 C.虚假忠诚客户 D.不忠诚客户

考题 根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户 B.潜在忠诚客户 C.虚假忠诚客户 D.不忠诚客户

考题 根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A:忠诚客户 B:潜在忠诚客户 C:虚假忠诚客户 D:不忠诚客户

考题 以下不属于忠诚客户的特点的是( )。A.非常满意 B.介绍别人 C.评价较高 D.重复购买

考题 有一类客户拥有较低的态度取向并伴随着较高的重复购买行为,被称为(),也成为()。

考题 真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。

考题 客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务,而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度,倾向于重复购买、并积极向别人推荐。

考题 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。

考题 潜在客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为,代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。()

考题 ()客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为,代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。

考题 对于某个旅游企业来说,那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是()的顾客。A、真正忠诚B、潜在忠诚C、虚假忠诚D、不忠诚

考题 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是()A、 不忠诚的客户B、 潜在忠诚的客户C、 忠诚的客户D、 虚假忠诚的客户

考题 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()A、 虚假忠诚的客户B、 潜在忠诚的客户C、 忠诚的客户D、 不忠诚的客户

考题 有较强的态度取向但重复购买程度较低,这是一种()A、非常忠诚B、潜在的忠诚C、惰性的忠诚D、缺乏忠诚

考题 消费者十分向往再次购买某个品牌的产品,不时有重复购买的冲动,但还没有转换为行动。这属于()。A、认知性忠诚B、情感性忠诚C、意向性忠诚D、行为性忠诚

考题 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是()A、潜在忠诚的客户B、虚假忠诚的客户C、忠诚的客户D、不忠诚的客户

考题 真正的“客户忠诚”表现为一种行为和态度的组合,其具体表现是()。A、必要时的重复购买B、乐于向他人推荐你C、单纯的重复购买D、拒绝你的竞争对手

考题 单选题1994年,美国学者狄克(Dick AlanS.)等人提出了一个顾客忠诚感分析框架。按照该分析框架,“偏好企业的态度较高,但续购率较低”的顾客是哪一种类型?()A 忠诚者B 虚假忠诚者C 潜在忠诚者D 不忠诚者

考题 判断题拥有较低的态度取向,但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。A 对B 错

考题 单选题根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于(  )。[2011年真题]A 忠诚客户B 潜在忠诚客户C 虚假忠诚客户D 不忠诚客户

考题 单选题对于某个旅游企业来说,那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是()的顾客。A 真正忠诚B 潜在忠诚C 虚假忠诚D 不忠诚

考题 判断题真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。A 对B 错

考题 单选题根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是()A 潜在忠诚的客户B 虚假忠诚的客户C 忠诚的客户D 不忠诚的客户

考题 单选题根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()A 忠诚的客户B 潜在忠诚的客户C 不忠诚的客户D 虚假忠诚的客户

考题 单选题根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()A 虚假忠诚的客户B 潜在忠诚的客户C 忠诚的客户D 不忠诚的客户