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在服务行业中广为流传的"三看顾客,投其所好"中的"三看"是指看顾客的来意,看顾客的打扮,看顾客的举止谈吐.


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考题 在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指( )。A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐

考题 在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐。() 此题为判断题(对,错)。

考题 销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,请问二看是指() A、看药品是否能进行拆零B、看药品的名称和规格是否与顾客所需的药品相符C、看药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符D、看药品的性状,有无发生变质的情况

考题 在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指顺客的来意,看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐。此题为判断题(对,错)。

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考题 在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指顺客的来意,看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐()

考题 接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是()A、与顾客谈话时距离在一公尺内B、看顾客的眼睛以示诚恳C、了解顾客的兴趣和关心的问题D、问顾客您怎么看,以示顾客的反应E、以上均是

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考题 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,一是看顾客的来意,二看(),三看顾客的举止言谈。A、顾客的打扮B、顾客心情C、顾客年龄D、顾客性别

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考题 多选题票据真伪辨别方法:一看、二摸、三鉴别中的一看主要是指()。A看变造痕迹B看文字字体、字型C看底纹颜色D看尺寸大小E看凹凸感