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组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。

  • A、及时
  • B、信息量大
  • C、比较分散
  • D、准确可靠

参考答案

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考题 信息的管理者、利用或者通过各种方式获取所需要的政府信息是指() A、信息采集B、信息公开C、信息组织D、信息检索
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考题 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。 A、可靠性差B、工作量大C、不容易获取D、隐蔽性强
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考题 采集员工职业发展信息的途径包括()A.通过考核方法获取业绩信息 B.通过员工人事档案查阅静态信息 C.通过各级评价方法获取综合信息 D.通过跟踪调查方法获取动态信息 E.通过客户反馈方法获取外部信息
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考题 (2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括() A.通过考核方法获取业绩信息 B.通过员工人事档案查阅静态信息 C.通过各级评价方法获取综合信息 D.通过跟踪调查方法获取动态信息 E.通过客户反馈方法获取外部信息
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考题 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息
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考题 组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（）A、获取信息B、监视信息C、评价信息D、评审信息
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考题 采集客户信用信息的内部分厂中，销售人员一般采集以下哪部分信息（）。A、客户的相关方信息B、通过行业协，会获取客户信息C、客户的基本信息D、通过政府机关获取客户信息
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考题 分析的活动主要包括识别、定义和结构化，它的目的是获取某个可以转换为知识的事物的信息，这种分析活动被称为（）。A、需求信息获取B、建立软件系统解决方案C、需求信息转化D、建立需求分析模型
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考题 信息获取的过程可分为四个环节，小明在“获取有关奥运会历史上的各种信息”的过程中，通过上网查找有关奥运会历史的信息，属于信息获取的哪个环节？（）A、定位信息需求B、选择信息来源C、确定信息获取方法D、评价信息
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考题 下列关于信息的获取途径的描述，不正确的是（）A、通过电视可以收看体育赛事B、通过电话可以获取气象信息C、通过收听广播可以了解新闻D、只能通过网络获取信息
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考题 获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息
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考题 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A、直接可靠B、具有隐蔽性C、经过提炼，准确可靠D、获取信息的过程较长
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考题 根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。A、少而且不容易得到B、分散，可靠性一般C、员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享D、不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
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考题 从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。A、分散，容易被忽视B、不同客户群体的需求差异大C、信息分布太广，且具有隐蔽性D、少而且不容易得到
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考题 组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。A、信息分布广B、可靠性差C、分散，容易被忽视D、少而且不容易得到
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考题 组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A、直接可靠B、信息量大C、经过提炼，准确可靠D、易于理解和接受
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考题 寻找目标客户通常包括四个步骤，其中第一步就是获取客户信息，而获取客户信息可以通过各种方式和渠道，尽可能多地获取目标客户的信息，包括（）。A、现有客户推荐B、政府部门推荐C、缘故介绍D、媒体寻找E、陌生拜访
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考题 单选题根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。A 少而且不容易得到B 分散，可靠性一般C 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享D 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
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考题 单选题组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。A 信息分布广B 可靠性差C 分散，容易被忽视D 少而且不容易得到
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考题 单选题采集客户信用信息的内部分厂中，销售人员一般采集以下哪部分信息（）。A 客户的相关方信息B 通过行业协，会获取客户信息C 客户的基本信息D 通过政府机关获取客户信息
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考题 单选题组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A 及时B 信息量大C 比较分散D 准确可靠
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考题 单选题分析的活动主要包括识别、定义和结构化，它的目的是获取某个可以转换为知识的事物的信息，这种分析活动被称为（）。A 需求信息获取B 建立软件系统解决方案C 需求信息转化D 建立需求分析模型
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考题 单选题获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。A 从客户中提取的信息B 管理者所掌握的信息C 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D 其他非营销类部门所掌握的信息
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考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
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考题 单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A 直接可靠B 具有隐蔽性C 经过提炼，准确可靠D 获取信息的过程较长
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考题 单选题从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。A 分散，容易被忽视B 不同客户群体的需求差异大C 信息分布太广，且具有隐蔽性D 少而且不容易得到
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考题 单选题组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A 直接可靠B 信息量大C 经过提炼，准确可靠D 易于理解和接受
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