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单选题
组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的优点是()。
A

及时

B

信息量大

C

比较分散

D

准确可靠


参考答案

参考解析
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考题 采集员工职业发展信息的途径包括()A.通过考核方法获取业绩信息 B.通过员工人事档案查阅静态信息 C.通过各级评价方法获取综合信息 D.通过跟踪调查方法获取动态信息 E.通过客户反馈方法获取外部信息

考题 (2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括() A.通过考核方法获取业绩信息 B.通过员工人事档案查阅静态信息 C.通过各级评价方法获取综合信息 D.通过跟踪调查方法获取动态信息 E.通过客户反馈方法获取外部信息

考题 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息

考题 “135”工作法属于了解客户需求途径中的()A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、网络搜查

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考题 下列关于信息的获取途径的描述,不正确的是()A、通过电视可以收看体育赛事B、通过电话可以获取气象信息C、通过收听广播可以了解新闻D、只能通过网络获取信息

考题 获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息

考题 从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A、容易获得B、可靠性强,易于理解和接受C、能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D、经过提炼,准确可靠

考题 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A、直接可靠B、具有隐蔽性C、经过提炼,准确可靠D、获取信息的过程较长

考题 组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的优点是()。A、及时B、信息量大C、比较分散D、准确可靠

考题 从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是()。A、分散,容易被忽视B、不同客户群体的需求差异大C、信息分布太广,且具有隐蔽性D、少而且不容易得到

考题 组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的缺点是()。A、信息分布广B、可靠性差C、分散,容易被忽视D、少而且不容易得到

考题 组织可以从非营销部门获取客户需求信息,这种获取信息的途径的优点是()。A、直接可靠B、信息量大C、经过提炼,准确可靠D、易于理解和接受

考题 ()是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。A、用户所需信息的价值大小B、用户的信息获取习惯C、获取途径和方式的易用性D、获取途径和方式的新颖性

考题 除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息

考题 单选题组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的缺点是()。A 信息分布广B 可靠性差C 分散,容易被忽视D 少而且不容易得到

考题 多选题除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息

考题 单选题从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A 容易获得B 可靠性强,易于理解和接受C 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D 经过提炼,准确可靠

考题 单选题获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。A 从客户中提取的信息B 管理者所掌握的信息C 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D 其他非营销类部门所掌握的信息

考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息

考题 单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是()。A 可靠性差B 工作量大C 不容易获取D 隐蔽性强

考题 单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A 直接可靠B 具有隐蔽性C 经过提炼,准确可靠D 获取信息的过程较长

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