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忠诚于某一品牌的顾客,其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
参考答案
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考题
下列关于品牌资产的说法中,正确的有( )。A.所有品牌都有资产价值B.品牌是一种无形资产C.品牌资产能够为企业带来长期利益D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害
考题
当一个品牌刚刚进入市场时,消费者对其了解甚少,认知薄弱,对品牌与自己需求之间的关系也甚感模糊。这一阶段品牌战略的重点是( )。A.赋予品牌新的内涵和形式,对品牌进行重新定位B.提高顾客的满意度,最大化创造顾客品牌经历的感知价值C.完善品牌的个性特征,不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度D.品牌的定位和品牌概念的推广,在消费者心中树立预定的品牌认知
考题
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
考题
单选题顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于( )。A
顾客满意B
顾客信赖C
顾客忠诚D
品牌价值
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