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加油员发现加错油品时，（），停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长汇报。

  • A、立即关闭加油机
  • B、继续加油
  • C、拔出加油卡
  • D、断开电源总开关

参考答案

更多 “加油员发现加错油品时，（），停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长汇报。A、立即关闭加油机B、继续加油C、拔出加油卡D、断开电源总开关” 相关考题
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考题 加油站应通过各种有效方式，提高加油员（收银员）的防伪鉴别能力。防止（）。A、开错发票B、加错油品C、收取假钞D、走单
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考题 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向站经理汇报。（）
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考题 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即（），向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。A、停止使用该加油机B、停止使用该油罐对应的所有加油机C、关闭总电源D、按“停止”键后，再重启加油机
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考题 进行油品移库的原因是（）。A、加油站因为油品销量原因需要进行油罐油品的更换B、加油站某类油品市场销售情况差或加油站改造停止营业C、库存油品不足D、油罐混油
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考题 加油员发现加错油品时，应立即（），向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（经理）汇报。A、关闭总电源B、停止加油C、关闭加油机D、抽出混油
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考题 油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外，还应填写加油机检定维修记录，该记录须由加油员、设备维修人员（或检定人员或稽查员）和（）三人共同签字.
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考题 加油站对加油机自检、维修、强检、排空等原因引起的油品回罐进行处理，由加油站经理、计量人员、加油员参与完成。
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考题 加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。A、实际情况B、电脑监控C、顾客要求D、有关规定
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考题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数
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考题 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。
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考题 加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
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