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商务活动中与人交谈时要态度诚恳,表情自然、大方,谈话时不可用手指指人,谈话者之间应保持一定()。

  • A、距离
  • B、意见
  • C、态度
  • D、地位

参考答案

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考题 ( )即与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切 A.态度诚恳B.善于聆听C.细微有别D.严于律己

考题 在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。 A.表情、动作、语言、语气B.神态、动作、语言、态度C.表情、动作、语言、态度D.神态、动作、语言、语气

考题 导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 ( ) A.态度真诚、庄重 B.表情自然、大方 C.目光坦率、诚实 D.语言文雅、得体

考题 交谈要注意表情、态度,以下正确谈话方式是()。 A.表情大方、自然,得体B.要目不转睛,态度诚恳C.可以边工作边谈话D.接待职级较低的客人,不要心不在焉

考题 使用摄入性谈话时,正确的做法是( )(A)结束语要客气诚恳,必要时给出绝对性结论(B)除了进行咨询性谈话外,不能讲任何题外话(C)保持中立性态度,但必要时使用批评性语言(D)避免提问失误,绝对不能扭转对方谈话内容

考题 在与学生谈话的过程中,还应注意以下几点()。A.把握好谈话的时机B.在谈话的过程中,面部表情要丰富C.谈话的态度要真诚D.掌握适度谈话分寸

考题 使用摄入性谈话时,不正确的做法是( )。 (A)避免提问失误,绝对不能扭转对方谈话的内容 (B)结束语要客气、诚恳,不应该给出绝对性结论 (C)保持中立性态度,但必要时使用批评性语言 (D)除了进行咨询性谈话外,不能讲任何题外话

考题 使用摄入性谈话时,正确的做法是( )。 (A)结束语要客气、诚恳,必要时给出绝对性结论 (B)除了进行咨询性谈话外,不能讲任何题外话 (C)保持中立性态度,但必要时使用批评性语言 (D)避免提问失误,不随意扭转对方谈话的内容

考题 使用摄入性谈话时,正确的做法是()。A、结束语要客气诚恳,必要时给出绝对性结论B、除了进行咨询性谈话外,不能讲任何题外话C、保持中立性态度,但必要使用批评性语言D、避免提问失误,绝对不能扭转对方谈话内容

考题 在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是()。A、认真B、诚恳C、不卑不亢D、高调

考题 与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

考题 交谈要注意表情、态度,以下正确谈话方式是()。A、表情大方、自然,得体B、要目不转睛,态度诚恳C、可以边工作边谈话D、接待职级较低的客人,不要心不在焉

考题 社交场合中,交谈的礼节要求()。A、谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体B、要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完C、对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语D、谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大E、谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

考题 营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A、接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B、接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C、接待话多的用户,要适时中断用户的谈话D、接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然

考题 谈话者无论是以什么姿势交谈,其仪态举止都能表现出谈话者的()、修养以及对谈话内容的态度。

考题 交谈时要()。交谈的双方可能在身份上有所不同,但在人格上都是平等的,在交谈中一定要创造一种平和的谈话气氛,保持自然平等的谈话态度,缩短双方的距离,增强对方的参与意识。

考题 关于与人交谈的几种说法不正确的是()。A、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。

考题 交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说,在公众区谈话,一人可同时与几个人交谈,谈话距离较远,可达到4-15米左右;在交际区谈话,同时可有几人在场,但谈话对象是专一的,谈话距离一般在()米之间;若是在亲密区的谈话,由于谈话者之间的关系比较亲密,谈话距离一般在05-1米左右。

考题 与客人谈话时不涉及客户隐私,要站立并与客人保持()距离,表情自然。

考题 只要在谈话时神情自若、态度从容,就能显示从业人员的诚恳。

考题 交谈时的礼节要求有()。A、双眼紧盯对方B、态度要庄重、真诚C、表情要自然.大方D、语言要文雅.得体E、顾全大局

考题 在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。A、表情、动作、语言、语气B、神态、动作、语言、态度C、表情、动作、语言、态度D、神态、动作、语言、语气

考题 填空题与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

考题 填空题交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说,在公众区谈话,一人可同时与几个人交谈,谈话距离较远,可达到4-15米左右;在交际区谈话,同时可有几人在场,但谈话对象是专一的,谈话距离一般在()米之间;若是在亲密区的谈话,由于谈话者之间的关系比较亲密,谈话距离一般在05-1米左右。

考题 填空题交谈时要()。交谈的双方可能在身份上有所不同,但在人格上都是平等的,在交谈中一定要创造一种平和的谈话气氛,保持自然平等的谈话态度,缩短双方的距离,增强对方的参与意识。

考题 多选题交谈时的礼节要求有(  )。A双眼紧盯对方B态度要庄重、真诚C表情要自然、大方D语言要文雅、得体E顾全大局

考题 单选题关于与人交谈的几种说法不正确的是()。A 谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B 态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C 要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。