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控制的过程包括（）。
- A、拟定控制标准
- B、收集偏差信息
- C、分析偏差原因
- D、采取纠正措施
参考答案
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考题
从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即( )，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
考题
为了使系统能够按照预定目标去运行，控制过程的三个基本步骤包括（ ）。A.模拟控制标准
B.衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因
C.采取措施．纠正偏差
D.制定组织过程
考题
多选题下列关于管理控制过程的表述正确的有（ ）。A管理控制的工作过程一般包括三个步骤B控制标准、偏差信息、矫正措施是纠正偏差的控制过程的三要素C管理控制过程就是检查工作D纠正偏差控制过程的各要素相互关联、相互依存，缺一不可E控制工作的第二步是找出工作偏差产生的原因
考题
单选题金融营销组织控制程序中，各步骤排序正确的是（）。A
确定控制对象→设置控制目标→建立控制标准→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估B
确定控制对象→设置控制目标→建立控制标准→衡量营销绩效→再评估→分析偏差原因→采取改进措施C
确定控制对象→建立控制标准→设置控制目标→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估D
设置控制目标→建立控制标准→确定控制对象→衡量营销绩效→分析偏差原因→采取改进措施→再评估
考题
多选题控制决策的目的是提出用于纠正偏差的控制措施，其工作步骤包括（ ）。A分析原因B找出关键症结C效果预期分析D拟定措施E实施执行
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