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提高技术创新服务沟通能力的途径包括().

  • A、加强培训学习,提高对沟通能力的认识。
  • B、换位思考,与服务对象进行良好沟通。
  • C、走入社会,了解技术服务对象的需求。
  • D、积极与服务对象进行利益交换。

参考答案

更多 “提高技术创新服务沟通能力的途径包括().A、加强培训学习,提高对沟通能力的认识。B、换位思考,与服务对象进行良好沟通。C、走入社会,了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。” 相关考题
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考题 健康管理师与服务对象进行沟通时可以一个问题接一个问题的询问对方,以便更快的了解服务对象的情况。() 此题为判断题(对,错)。

考题 治疗性沟通是指( )。A.了解服务对象的问题与需要B.界定服务对象的问题C.介绍社会工作机构的功能D.交流双方对服务对象问题的看法E.通过人与人的交往,达到一个人对其他人进行帮助的目的

考题 社会工作者在专业活动中必须设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观。从中体现的国际社会工作界共同的社会工作价值观是( )。A.服务大众 B.强调服务对象个人的尊严和价值 C.注重服务中人与人之间关系的重要性 D.注重能力培养和再学习

考题 任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。A.沟通需要聚焦于问题 B.沟通与服务介入过程紧密联系 C.沟通需要社会工作者的及时回应 D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价 E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

考题 在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通,社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息,服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务方式、内容,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用,这体现了(  )。A.对服务对象的接纳 B.自我决定与知情同意原则 C.注重个别化原则 D.为服务对象保密的原则

考题 (2015年)任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有(  )。A.沟通需要聚焦于问题 B.沟通与服务介入过程紧密联系 C.沟通需要社会工作者的及时回应 D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价 E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

考题 任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给 服务对象,推动服务对象发生改变,该模式中的有效沟通必须具备的要素有(  )。 ? A.沟通需要聚焦于问题 B.沟通与服务介入过程紧密联系 C.沟通需要社会工作者的及时回应 D.沟通中鼓励服务对象放弃自己的想法和意见 E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

考题 社会工作者黄雪利的督导要求她在服务过程中,对服务对象要表示关心、支持和保护,对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导,要有步骤地推进服务,进而达到计划的目标。督导的这种要求就需要黄雪利有( )。A.沟通与建立关系的能力 B.促进和使能的能力 C.提供服务和干预能力 D.评估和计划的能力

考题 为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力,养成良好的行为习惯。社会工作者拟为他们开办提升自我管理能力小组。下列表述中,适宜作为该小组工作具体目标的是( )。A.协助服务对象掌握沟通技巧 B.协助服务对象学会自我约定 C.协助服务对象了解自己的兴趣 D.协助服务对象增强自我表达能力

考题 复员退伍军人安置社会工作的个案工作中,社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是(  )。A.帮助服务对象了解他人 B.促使服务对象加入小组 C.帮助服务对象,解政策 D.使服务对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活

考题 在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。A.社会工作者 B.服务对象 C.服务机构 D.服务对象的问题

考题 边检人员应掌握的服务技巧的基本方法不包括()。A、准确把握服务对象的需求B、建立良好的沟通互动C、塑造良好的第一印象D、忽视服务对象的心理感受

考题 下列说法正确的是()A、专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂C、专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径D、服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提

考题 关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写

考题 双向沟通的核心思想是以相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。双向沟通由以下哪些要点组成()?A、理解服务对象B、加强相互理解C、建立沟通渠道D、重视沟通技巧E、讲话热情洋溢

考题 人际沟通强调沟通是在()。A、沟通者与沟通对象之间进行的B、沟通双方有共同的沟通动机C、沟通双方都是积极的参与者D、沟通双方有相同的沟通能力

考题 在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足,当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。

考题 提升技术创新服务力的专业技能有()。A、知识能力B、沟通能力C、心理解度能力D、良好的技术服务态度

考题 根据职业心理素养与竞争力提升(中),提高沟通能力的方法包括()。A、开列沟通情境和沟通对象清单B、评价自己的沟通状况C、评价自己的沟通方式D、制订、执行沟通计划E、对计划进行监督

考题 多选题人际沟通强调沟通是在()。A沟通者与沟通对象之间进行的B沟通双方有共同的沟通动机C沟通双方都是积极的参与者D沟通双方有相同的沟通能力

考题 判断题在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足,当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。A 对B 错

考题 多选题提升技术创新服务力的专业技能有()。A知识能力B沟通能力C心理解度能力D良好的技术服务态度

考题 单选题边检人员应掌握的服务技巧的基本方法不包括()。A 准确把握服务对象的需求B 建立良好的沟通互动C 塑造良好的第一印象D 忽视服务对象的心理感受

考题 多选题根据职业心理素养与竞争力提升中,提高沟通能力的方法包括()。A开列沟通情境和沟通对象清单B评价自己的沟通状况C评价自己的沟通方式D制订、执行沟通计划E对计划进行监督

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考题 单选题在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以(  )为中心。A 社会工作者B 服务对象C 服务机构D 服务对象的问题