考题
()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。
A.现实顾客B.潜在顾客C.消费者顾客D.用户顾客
考题
（）是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的。
A.核心产品
B.扩大产品
C.形式产品
D.实质产品
考题
顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。
A.整体顾客价值
B.整体顾客成本
C.运输产品价值
D.顾客让渡价值
考题
顾客是指（）航天信息产品的企业、个人等。A、购买B、使用C、生产
考题
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
考题
顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品
考题
在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
考题
顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性
考题
顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
考题
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率
考题
顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
考题
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）A、顾客忠诚度B、顾客选择性C、顾客渗透率D、价格选择性
考题
为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么？
考题
（）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
考题
清闲女主人顾客即使从现在企业获得到了满足，也不排除明天会购买其他企业的产品
考题
偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客
考题
顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性
考题
单选题（ ）是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比。A
顾客渗透率B
顾客选择性C
顾客忠诚度D
价格选择性
考题
单选题（）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A
顾客B
潜在顾客C
消费者顾客D
用户顾客
考题
单选题顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）A
顾客渗透率B
顾客忠诚度C
顾客选择性D
价格选择性
考题
填空题延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
考题
填空题顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
考题
单选题从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）A
顾客忠诚度B
顾客选择性C
顾客渗透率D
价格选择性
考题
单选题顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（）。A
顾客渗透率B
顾客忠诚度C
顾客选择性D
价格选择性
考题
单选题本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A
顾客忠诚度B
顾客渗透率C
顾客选择度D
顾客占有率
考题
填空题顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。
考题
单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A
喜欢企业产品B
购买企业产品C
重复购买企业产品D
长期购买企业产品
