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员工是企业的劳动主体，（）直接决定商品形象，决定企业形象。

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考题 连锁企业形象的内容包括（）A.商品形象B.员工形象C.服务形象D.社会形象E.社会形象
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考题 下列选项中属于职业道德作用的是()。A.增强员工的独立性B.增强企业的凝聚力C.决定企业的经济效益D.增加员工的福利E.塑造良好的企业形象
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考题 劳动力市场上的工资的决定机制是（）A.由劳动者决定B.由企业决定C.由企业的盈利状况决定D.由劳动力价值决定而受求关系的变动影响浮动
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考题 用人单位依法享有的权利包括()。A:自主决定招用劳动者的数量 B:自主决定招用劳动者的时间 C:自主决定员工的退休年龄 D:自主决定用工形式 E:自主决定员工是否参加养老保险
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考题 下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是( )。A:以员工为制定主体B:只在本企业内适用C:由劳动者参与制定D:由单位行政决定和公布
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考题 下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（　　）。A.以员工为制定主体 B.只在本企业内适用 C.由劳动者参与制定 D.由单位行政决定和公布
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考题 企业形象的主体是（）。A企业员工B消费者C企业D企业管理层
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考题 （）是企业形象的直接塑造者。A产品B品牌C企业员工DCIS策划人员
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考题 （）是企业形象的直接塑造者。A、产品B、品牌C、企业员工D、CIS策划人员
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考题 调动员工积极性，维持员工劳动热情的基本保证是（）。A、树立企业形象B、满足员工的物质需要和精神需要C、建立企业文化D、树立企业精神
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考题 现在的广告从促进商品认知的目的转向（）A、建立商品形象B、建立企业形象C、建立品牌形象D、建议生活的提案
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考题 劳动力市场上的工资的决定机制是（）A、由劳动者决定B、由企业决定C、由企业的盈利状况决定D、由劳动力价值决定而受求关系的变动影响浮动
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考题 商标又分（）标志和商品标志，它们分别代表企业形象和商品形象，同时也分别代表自身的质量与信誉。A、广告B、企业C、图形D、文字
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考题 公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。
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考题 企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。
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考题 连锁企业形象的内容包括（）A、商品形象B、员工形象C、服务形象D、社会形象E、社会形象
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考题 劳动力市场上的工资的决定机制是（）A、由劳动者决定B、由企业决定C、由企业的盈利状况决定D、由劳动力价值决定而受供求关系的变动影响浮动
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考题 CIS的目的在于（）。A、提高知名度B、塑造企业形象C、培养员工精神D、明确企业主体
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考题 判断题公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。A 对B 错
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考题 单选题企业形象的主体是（）。A 企业员工B 消费者C 企业D 企业管理层
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考题 单选题企业行为识别（BI）中，企业内部直接代表企业形象的是（）A 员工行为B 行政部门员工C 企业领导D 营销部门员工
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考题 单选题服务利润链表明（　　）。[2008年真题]A 企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的B 员工的满意度是由企业内部服务质量决定的C 顾客价值决定着企业获利能力D 员工的满意度直接决定着顾客满意度
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考题 填空题员工是企业的劳动主体，（）直接决定商品形象，决定企业形象。
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考题 单选题关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）A 企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映B 企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映C 企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映D 企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
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考题 单选题（）是企业形象的直接塑造者。A 产品B 品牌C 企业员工D CIS策划人员
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考题 多选题连锁企业形象的内容包括（）A商品形象B员工形象C服务形象D社会形象E社会形象
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考题 (难度：中等)企业形象是企业文化的综合表现，员工若没有较高的职业道德水平，不能保证产品的服务和质量，就会直接破坏企业形象。
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