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餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。

  • A、耐心详细
  • B、顾客问时再介绍
  • C、夸大其词
  • D、喋喋不休

参考答案

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考题 茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动
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