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处理顾客计量异议时,正确的方法有()。
- A、据理力争
- B、调查事实、及时反馈
- C、保持沉默
- D、置之不理
参考答案
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考题
在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。A、不发表意见,转移话题B、赞同顾客,让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客,让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客,然后再帮顾客解决他的异议
考题
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
考题
多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
考题
判断题处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。A
对B
错
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