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为了有效地杜绝配置管理运营和维护方面出现的各种问题，最大化发挥配置管理给企业和组织带来的效益，可以从哪些方面设立关键绩效指标进行考核？
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考题
以下关于网络管理功能域的描述中，错误的是(48)。 A．性能管理的目的是维护网络服务质量和网络运营效率 B．计费管理的目的是控制和监测网络操作的费用和代价 C．安全管理的目的是杜绝所有对网络的侵扰和破坏 D．配置管理的目的是为了实现某个特定功能或是使网络性能达到最优
考题
试题四 阅读以下关于软件配置管理的叙述，根据要求回答问题1～问题3。 [说明] 在软件的开发过程中，随着工作的进展将会产生许多信息，如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等，以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。在一些中小型软件项目中，也经常会出现一些混乱和差错现象(如版本错误、数据不一致等)。 软件配置管理为软件开发提供了一套管理办法和原则，以防止混乱和差错的产生，并且适应软件的各类变更。典型的配置问题有：多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。软件配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制，使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。为了有效地进行变更控制，通常会借助“配置数据库”。请简述配置数据库的主要作用及其建库模式。
考题
阅读以下关于配置管理的叙述，回答问题1、问题2、问题3。在一些大中型信息系统项目中，经常会出现一些混乱和差错，如版本错误、数据不一致等。在信息系统的开发过程中，随着工作的进展也会产生许多信息，如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等，以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。对于一个大中型信息系统项目来说，这些信息文档的数量可以达到几百个甚至上千个，如果没有一套严谨、科学的管理办法，出现混乱和差错几乎是必然的。配置管理为信息系统开发提供了一套管理办法和原则，以防止混乱和差错的产生，并且适应信息系统的各类变更。典型的配置问题有：多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。一般地，实施配置管理应完成以下几方面的任务：确定配置管理计划，确定配置标识规则，实施变更控制，报告配置状态，进行配置审核，进行版本管理和发行管理。(1)配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制，使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。用150字以内文字，说明配置管理中“变更管理”的主要任务。(2)为了有效地进行变更控制，通常会借助“配置管理数据库”。请用200字以内文字，说明配置数据库的主要作用及其分类。
考题
阅读以下关于软件配置管理的叙述，回答问题1、问题2和问题3。在一些大中型软件项目中，经常会出现一些混乱和差错，如版本错误、数据不一致等。在软件的开发过程中，随着工作的进展也会产生许多信息，如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等，以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。对于一个大中型软件项目来说，这些信息文档的数量可以达到几百个甚至上千个，如果没有一套严谨、科学的管理办法，出现混乱和差错几乎是必然的。软件配置管理为软件开发提供了一套管理办法和原则，以防止混乱和差错的产生，并且适应软件的各类变更。典型的配置问题有：多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。一般地，实施软件配置管理应完成以下几方面的任务：确定软件配置管理计划，确定配置标识规则，实施变更控制，报告配置状态，进行配置审核，进行版本管理和发行管理。(1)软件配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制，使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。用150字以内文字，说明软件配置管理中“变更管理”的主要任务。(2)为了有效地进行变更控制，通常会借助“配置数据库”。请用200字以内文字，说明配置数据库的主要作用及其分类。
考题
配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括（）A. 对配置项进行识别、记录、更新
B. 对配置数据库进行管理与维护
C. 对配置项进行审计
D. 制定配置管理计划
考题
为了更好地对管理人员进行监控，切实发挥其能力和作用，同时能够有效地应对“内部人控制”问题，有必要从（）几个方面着手。A、完善企业的法人治理结构B、设置科学合理的组织结构C、强化激励措施D、健全重大事项的决策和执行程序E、加强审计监督
考题
为了保证培训质量，应考虑（）方面的问题。A、如何避免出现方面性问题B、如何避免出现违反科学规律的问题C、如何避免出现不符合实际的问题D、如何避免出现片面性的问题E、如何避免出现不可操作性问题
考题
为了更好地维护和使用CIIS，发挥系统的效能，你需要注意以下哪些方面？（）A、信息维护的及时性、准确性以及完整实用性原则B、信息共享C、信息安全和客户隐私D、多渠道收集信息E、信息内容越多越好
考题
多选题为了保证培训质量，应考虑（）方面的问题。A如何避免出现方面性问题B如何避免出现违反科学规律的问题C如何避免出现不符合实际的问题D如何避免出现片面性的问题E如何避免出现不可操作性问题
考题
单选题物业收益中，（ ）是业主最关心的问题，也是考察物业服务公司的物业管理工作成功与否的主要方面。A
潜在毛租金收入的最大化B
税前现金流的最大化C
净运营收益的最大化D
税后现金流的最大化
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