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退货作业中，比较常见的处理方法有（）。

  • A、无条件重新发货
  • B、运输单位赔偿
  • C、收取费用，重新发货
  • D、重新发货或替代

参考答案

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考题 收货作业中如有退货，应先()后()。
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考题 在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理A（2）（4）（3）（1）B（2）（4）（1）（3）C（2）（1）（3）（4）D（1）（2）（3）（4）
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考题 常见的处理顾客异议的方法有（）。A、比较优劣法B、价格对比法C、冷处理法D、合并检疫法
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考题 热处理的目的是什么？热处理有哪些种类？常见热处理方法有哪些？
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考题 常见的热处理方法有哪些？
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考题 发生退货时，CEM系统中参与退货处理及转发的岗位有（）A、质检B、材料员C、机操D、调度员
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考题 退货处理的过程和结果应当有（）。对退货（）存有怀疑时，不得重新发运。
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考题 常见的分箱方法有哪些？数据平滑处理的方法有哪些？
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考题 便利店收货作业中如有退货，应（）.
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考题 淘汰商品的处理方法有（）。A、不能退货的产品做报损处理；B、能退货的产品尽量退给供应商；C、采用调拨在多个门店尽快消化；D、不能退货的产品进行促销，尽快清仓；
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考题 退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。A、瑕疵品回收B、电子购物退货C、运输单位理赔D、商品正常运送
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考题 下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。A、返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程B、返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度C、整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分D、良品退货按归属区域分别堆放
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考题 物资退货管理流程中，系统中哪些物资是无法进行退货处理？（）A、非订单接收的物资无法进行退货B、订单接收的物资无法进行退货
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考题 返品处理作业是配送作业的后续工作，其主要内容是回收客户退货，并将回收后的退货进行处理。
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考题 返品处理作业中退货原因包括（）A、瑕疵品回收B、搬运中损坏C、货品过期退回D、货品送错退回
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考题 常见的热处理方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
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考题 下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
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考题 通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为（）。A、收退作业B、返品处理作业C、签收作业D、核单作业
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考题 判断题返品处理作业是配送作业的后续工作，其主要内容是回收客户退货，并将回收后的退货进行处理。A 对B 错
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考题 多选题返品处理作业中退货原因包括（）A瑕疵品回收B搬运中损坏C货品过期退回D货品送错退回
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考题 单选题通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的作业是：（）。A 退货作业B 返品处理作业C 核单作业D 签收作业
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考题 单选题物资退货管理流程中，系统中哪些物资是无法进行退货处理？（）A 非订单接收的物资无法进行退货B 订单接收的物资无法进行退货
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考题 单选题退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。A 瑕疵品回收B 电子购物退货C 运输单位理赔D 商品正常运送
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考题 多选题退货作业中，比较常见的处理方法有（）。A无条件重新发货B运输单位赔偿C收取费用，重新发货D重新发货或替代
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考题 多选题在仓库管理系统中，返品管理包括（　　）。A退货处理 B报损处理 C退货查询D退货供应商处理 E退货供应商查询
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考题 多选题下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。A返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程B返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度C整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分D良品退货按归属区域分别堆放
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考题 单选题通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为（）。A 收退作业B 返品处理作业C 签收作业D 核单作业
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