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根据CRM系统一般模型可以将CMM软件系统划分为哪些组成部分？各部分的功能是什么？

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考题 CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
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考题 在CRM系统的一般模型中,可以看出系统采取的是开环设计。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM软件系统划分为接触渠道、业务功能及()三个组成部分。 A、关系模式B、数据库C、客户数据D、销售数据
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考题 以下关于CMM的叙述中,不正确的是()。 A.CMM是指软件过程能力成熟度模型B.CMM1级被认为成熟度最高，5级被认为成熟度最低C.CMMI的任务是将已有的几个CMM模型结合在一起构造成为“集成模型”D.采用更成熟的CMM模型，一般来说可以提高最终产品的质量
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考题 以下关于CMM的叙述中，不正确的是 (30) 。A.CMM是指软件过程能力成熟度模型B.CMM根据软件过程的不同成熟度划分了5个等级，其中，l级被认为成 熟度最高，5级被认为成熟度最低C.CMML的任务是将已有的几个CMM模型结合在一起，使之构造成为“集 成模型”D.采用更成熟的CMM模型，一般来说可以提高最终产品的质量
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考题 软件能力成熟度模型(CMM)将软件能力成熟度自低到高依次划分为5级。目前，达到CMM第3级(已定义级)是许多组织努力的目标，该级的核心是 ( ) 。A 建立基本的项目管理和实践来跟踪项目费用、进度和功能特性 B 使用标准开发过程(或方法论)构建(或集成)系统 C 管理层寻求更主动地应对系统的开发问题 D 连续地监督和改进标准化的系统开发过程
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考题 以下关于CMM的叙述中，不正确的是（）。A、CMM是指软件过程能力成熟度模型B、CMM棍据软件过程的不同成熟度划分了5个等级，其中，1级被认为成熟度最高，5级被认为成熟度最低C、CMMI的任务是将已有的几个CMM模型结合在一起，使之构造成为“集成模型”D、采用更成熟的CMM模型，一般来说可以提高最终产品的质量
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考题 CRM系统可以划分为（）部分。A、数据源B、集成器C、数据仓库系统D、CRM分析系统
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考题 实施并行工程的技术平台包括（）。A、CRM系统B、计算机网络系统C、公共数据库D、核算软件E、计算机仿真模型和软件
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考题 按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
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考题 根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘
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考题 下列有关CRM系统说法正确的是（）。A、CRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
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考题 CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。
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考题 根据软件的生命周期，可以将软件开发分为以下几个主要阶段：（）、需求分析、系统设计、软件编制、组装测试、运行和维护。
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考题 CAD/CAM系统中，根据执行任务和处理对象的不同可以将软件分为（）A、系统软件B、应用软件C、安装软件D、支撑软件E、商业软件
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考题 有关ICC色彩管理系统颜色转换模块CMM错误的说法是（）A、CMM的作用是进行RGB颜色空间到CMYK颜色空间的颜色映射B、CMM是计算机操作系统软件的一个组成部分C、CMM是具有色彩管理功能应用软件的一个功能D、CMM总是在设备与PCS颜色空间之间进行颜色转换
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考题 CRM软件系统划分为接触活动、业务功能和（）三部分。
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考题 在CRM系统的一般模型中，可以看出系统采取的是开环设计
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考题 在多媒体应用系统开发模型中，（）是将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、系统设计、软件编程、软件测试和软件维护等六个基本活动。A、智能模型B、瀑布模型C、螺旋模型D、增量模型
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考题 多选题根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A接触活动B业务功能C数据仓库D数据挖掘
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考题 判断题在CRM系统的一般模型中，可以看出系统采取的是开环设计。A 对B 错
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考题 多选题CAD/CAM系统中，根据执行任务和处理对象的不同可以将软件分为（）A系统软件B应用软件C安装软件D支撑软件E商业软件
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考题 问答题根据CRM系统一般模型可以将CMM软件系统划分为哪些组成部分？各部分的功能是什么？
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考题 单选题以下关于CMM的叙述中，不正确的是（）。A CMM是指软件过程能力成熟度模型B CMM棍据软件过程的不同成熟度划分了5个等级，其中，1级被认为成熟度最高，5级被认为成熟度最低C CMMI的任务是将已有的几个CMM模型结合在一起，使之构造成为“集成模型”D 采用更成熟的CMM模型，一般来说可以提高最终产品的质量
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考题 单选题在多媒体应用系统开发模型中，（）是将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、系统设计、软件编程、软件测试和软件维护等六个基本活动。A 智能模型B 瀑布模型C 螺旋模型D 增量模型
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考题 多选题下列有关CRM系统说法正确的是（）。ACRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层BCRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
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考题 填空题CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。
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