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移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）

  • A、 模仿这些信息的内容
  • B、 探查并评估这些内容
  • C、评估这些内容，然后提出建议
  • D、改述这些内容并反映其情绪

参考答案

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考题 语言性沟通技巧不包括A.倾听B.触摸C.沉默D.提问E.移情
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考题 通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。A:投入式倾听 B:鼓励式倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
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考题 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
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考题 理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听
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考题 听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听
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考题 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听
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考题 倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。A、接受式倾听B、被动式倾听C、接收式倾听D、投入式倾听
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考题 倾听的技巧有哪些？试举出四项倾听技巧。
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考题 倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
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考题 客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）A、沟通能力、运动能力B、倾听能力、善辩能力C、理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力D、沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力
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考题 与客户沟通时倾听的技巧有（）A、专心致志的倾听B、理解客户的言外之意C、适时打断客户D、积极回应客户
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考题 移情式倾听的技巧主要有哪些？
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考题 投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）A、模仿信息的内容B、探查内容进而建议C、评估内容继而建议D、改述内容并反映自己的观点E、以上均不是
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考题 单选题倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。A 接受式倾听B 被动式倾听C 接收式倾听D 投入式倾听
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考题 不定项题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（ ）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
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考题 问答题移情式倾听的技巧主要有哪些？
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考题 单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（　　）。A 促进组员沟通技巧B 与组员沟通技巧C 小组讨论技巧D 小组活动设计技巧
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考题 多选题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
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考题 单选题在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其（　　）对最终的沟通效果产生影响。A 收集信息的能力和倾听的技巧B 分析因素的能力和倾听的技巧C 分析信息的能力和倾听的态度D 理解信息的能力和倾听的态度
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考题 单选题理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）A 移情倾听B 客观倾听C 冒犯性倾听D 期待性倾听
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考题 多选题积极的倾听技巧有（　　）等。A系统式倾听B客观式倾听C投入式倾听D主观式倾听E鼓励式倾听
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考题 单选题这位护士运用最重要的沟通技巧属于（　　）。A 移情B 阐明C 耐心D 倾听E 澄清
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考题 单选题投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）A 模仿信息的内容B 探查内容进而建议C 评估内容继而建议D 改述内容并反映自己的观点E 以上均不是
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考题 单选题听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）A 移情倾听B 客观倾听C 冒犯性倾听D 期待性倾听
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考题 判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。A 对B 错
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考题 单选题移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）A  模仿这些信息的内容B  探查并评估这些内容C 评估这些内容，然后提出建议D 改述这些内容并反映其情绪
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考题 单选题房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。A 鼓励式倾听B 投入式倾听C 分析式倾听D 记录式倾听
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