二级人力资源考试《专业技能》考试大纲（一）

发布时间：2021-12-10

为了帮助各位考生顺利地通过考试，51题库考试学习网就来跟大家分享一下二级人力资源考试《专业技能》考试大纲，一起来看看吧!

第一章 人力资源规划

第一节 企业组织结构的设计与变革

1、企业组织结构的设计

2、企业组织结构的变革

3、工作岗位设计

第二节 企业人力资源规划的基本程序

第三节 企业人力资源的需求预测

1、人力资源需求预测的基本程序

2、人力资源需求预测的技术路线和方法

3、企业人力资源欲求的总量预测

4、企业人力资源需求的结构预测

第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡

1、企业人力资源供给分析

2、企业人力资源供给与需求平衡

第五节 人力资源管理制度规划

目标：

1、掌握企业组织结构的基本程序。

2、掌握企业组织结构的程序以及企业组织结构的整合方法。

3、掌握工作岗位设计的基本方法以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。

4、掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤。

5、掌握人力资源需求预测的影响因素和预测程序。

6、掌握人力资源需求预测的原理、技术路线，人力资源需求预测的定性、定量方法。

7、掌握企业人力资源需求总量预测的各种基本概念和基本方法。

8、掌握人力资源需求结构预测的各种方法的应用。

9、掌握企业人力人与那资源的供给预测。

10、掌握企业人力资源供给与需求平衡的基本方法。

第二章 招聘与配置

第一节 员工素质测评标准体系的构建

第二节 应聘人员笔试的设计与应用

第三节 面试的组织与实施

1、面试的基本程序

2、结构化面试的组织与实施

3、群体决策发的组织与实施

第四节 无领导小组讨论的组织与实施

1、无领导小组讨论的操作流程

2、无领导小组讨论的题目设计

企业人力资源的优化配置

目标：

掌握员工素质测评标准体系的构成、类型、设计的原则，以及品德测评、知识测评和能力测评的方法;能够运用员工素质测评的各种方法进行企业员工招聘。

掌握笔试设计与应用的基本步骤，以及知识测验的题型设计等方面的方式方法。

掌握面试的基本程序、实施技巧，以及面试实施过程中的常见问题与改进的方式方法。

掌握结构化面试的实施程序和开发方法。

掌握招聘决策中的群体决策方法。

掌握无领导小组讨论与实施流程，能够进行实际操作。

掌握题目设计的流程。

掌握企业员工整体素质结构分析、企业各类人员比例关系分析、人力资源个体与整体优化配置极其配置效率分析的方法。

第三章 培训与开发

第一节 企业培训计划设计与实施

1、企业员工培训规划的设计

2、企业年度培训计划的设计

3、企业员工培训计划的实施

第二节 培训课程设计与资源开发

1、培训课程体系的开发与管理

2、企业培训资源的开发与利用

第三节 管理人员培训与开发

第四节 员工培训效果评估

1、培训评估方案设计与实施

2、培训苹果指标与标准设计

3、员工培训评估方法与应用

目标：

1、掌握企业员工培训规划设计的基本程序和方法。

2、掌握年度培训计划设计的几百呢程序和主要步骤。

3、掌握培训计划的实施与管理控制的方法，以及实施培训计划管理的配套措施。

4、掌握培训课程的需求度调查、培训课程的设计定位、使用课程培训方式的选择、培训课程体系的编制、信息反馈与课程的修订程序和方法，以及国外课程设计的基本模式

5、掌握培训手段、教材等教学资源开发的内容和要求，以及培训师选聘的标准

6、掌握企业员工培训评估体系总体设计的内容、培训评估方案的设计与实施、培训评估结果的反馈

7、掌握确立各种培训评估指标和标准的方法

8、掌握培训定性与定量的评估、受训者培训成果的评估、培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告

以上就是今天51题库考试学习网跟大家分享的全部内容。希望可以帮助到考生们，想要了解更多人力资源管理师考试，敬请关注51题库考试学习网!

下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题，供大家学习参考。

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图5—3是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调查结果。这4种不同的薪酬福利费用大致相同。它们分别是：

A．每周工作时间从40小时缩短到37．5小时而不减少报酬；

B．每月增加100元用于员工的退休基金；

C．为员工及其家庭提供相应的医疗保险；

D．每年员工工资的增幅不低于5%。

(1)请对该图的调查结果进行分析。

(2)此调查结果对企业薪酬福利设计有何启示？

正确答案：
(1)根据图5—3的调查结果，可进行如下分析：
①人们对不同薪酬福利类型的偏好程度并不相同。从整体上来说，与缩短每周工作时间相比，人们更偏好加薪、医疗保险、退休基金；
②不同年龄阶段的人们对同一薪酬福利方案偏好程度不同，其中最为明显的是年龄较大的人对退休补贴的偏好较高，而对其它类型的偏好则相对比较稳定；

③从图5—3中D的结果可以看出，它受到所有人的欢迎，这说明直接薪酬是一种十分重要的激励手段。
(2)此调查结果对企业薪酬福利设计的启示主要有：
①同样的薪酬福利成本由于设计的激励方式不同，对不同类型的员工导致的激励效果也不同；
②对全体员工使用单一的薪酬福利制度并不是最好的选择；
③影响人们对不同薪酬福利类型偏好差异的因素是多方面的，不仅包括年龄方面的因素，还需要考虑其他更多的因素。

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劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务。从而使双方建立起（ ）。

A．事实劳动关系

B．劳动派遣关系

C．形式劳动关系

D．民事法律关系

正确答案：D
考点：教材第353页

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在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。

A．时间控制

B．配合员工的工作状况

C．公司制度

D．合适的培训时间长度

正确答案：C
教材第136页

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