干货:2020年导游资格考试面试技巧,你知晓吗?

发布时间:2020-08-01


对于许多小伙伴来说,导游资格考试中面试是很紧张的一关,出现了问题如果没有人进行回答,是非常让人恼火的事情,今天51题库考试学习网就给各位考生分享一下面试提分技巧,快来看看吧!

一:面试时需要注意的问题

面试一般有三位考官,他们会分别对考生提24个问题,内容包括导游业务知识和景点知识。回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解。好的导游词通常具有四个特点:有美感,有趣味性,有知识性,有现场感。一般说来,只要你在讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解流畅自然,对景点介绍详略得当,能够吸引住考官的注意力,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。

导游词一般准备57分钟为宜,不要太长。要注意导游讲解程序完整,就是有开头问候语也有最后的结尾欢送词。

考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。

好的仪容、礼仪等会给考生的表现加分,反之则会减分。

二:面试的评判标准

根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素主要包括以下六个方面:

1.语言表达:主要考察语言能力,对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用。

2.仪表礼仪:主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3.景点讲解:主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用及回答问题的正确性。

4.导游规范:主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5.应变能力:主要考察处理突发事件和特殊问题的能力及心理素质。

6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。(针对外语类考生)

三:面试的考试程序

1.考生在指定时间到考试地点。  

2.考生按照准考证号顺序和当日考试安排,进入候考室(区)候考。

3.考生进入考室,将准考证、身份证交给考官;各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等事项。

4.考试通常按照抽签讲解景点、考官提问的顺序进行。

5.考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考室 。

四:面试时的哪些行为会给考官留下不好的印象

考前不做准备,只想碰运气蒙混过关;讲解散漫,没有重点;语言乏味,让人昏昏欲睡;耍小聪明,以传说故事拖延时间或偷换考题;死记硬背;肢体语言不当,主要表现为小动作过多或肢体僵硬呆板;此外,同一个单位或学校的考生讲解雷同也会给考官留下不用心的印象。

好了,以上就是今天51题库考试学习网分享的全部内容了,如果各位考生还有不了解的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!


下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。

经营者提供商品或服务,造成消费者或其他受害人残疾的,应当支付( )。

A、医疗费

B、生活补助费

C、治疗期间的护理费

D、由其抚养的人所必需的生活费

E、残疾赔偿金

正确答案:ABCDE

客轮舱室分为哪五等?

正确答案:
一等软卧1-2人,二等软卧2-4人,三等软卧4-8人,四等硬卧8-24人,五等硬卧。

由于客观原因,旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作?

正确答案:
(1)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成。若有困难,地陪应有应变计划,突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点,使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;
(2)向旅行社报告与饭店车队联系,及时办理退房、退餐、退车事宜;
(3)及时通知下一站,做好变更接待计划安排。

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