辽宁省2008年导游资格考试导游实务真题及答案(一)

发布时间:2020-07-29


各位要参加2020年导游资格考试的小伙伴们看过来哦,今天51题库考试学习网要给各位小伙伴分享辽宁省2008年导游资格考试导游实务的部分真题及答案,希望可以帮到各位考生哦!

一、填空题(填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分,共 16分、)

l、贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。

2、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表,是出境旅游团的____和_____。

3、_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

4、导游人员的带团技能,是指导游人员根据_____和_____,熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。

5、如散客乘轮船离站,应让客人提前_____到达码头。

6、某外国游客想购买99英尺的丝绸,导游员应当告诉售货员_____尺。

7、台湾同胞旅行证明由_______签发。

8、导游员的步态要给人一种_____、稳健庄重的感觉。

9、触景生情法就是见物生情、_____的一种导游讲解方法。

10、导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____。

11、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____小时。

二、单项选择题(将四个备选项中一正确的题号填入题干后的括号内。每题1分.共14分。)

1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( )

A设法将毒刺拔出 

B用盐水洗敷伤口

C用口或吸管吸出毒汁 

D让其服用客人自备的止痛药

2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为( )。

A 0kg

B 10kg

C 15kg

D 20kg

3、导游人员的带团纪律是( )。

A不与旅游者争吵 

B游客至上

C自我控制 

D理性

4、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )

A一视同仁 不卑不亢

B爱国爱企 自尊自强

C尊纪守法 敬业爱岗 

D 团结协作 顾全大局

5、导游服务( )的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。 

A关联度高

B独立性强

C 复杂多变 

D脑体高度结合

答案

一、填空

1、标准化服务、国家和行业主管部门

2、组织出境旅游的、领导者、代言人

3、模范的遵守职业道德

4、旅游团的整体需要、不同游客的个别需要、使用价值

540分钟

69

7、我国公安部委托香港中国旅行社

8、轻盈雅致

9、借题发挥

10、科学性

1156

二、单选

BCABC

好了,以上就是辽宁省2008年导游资格考试导游实务真题及答案(一)的全部内容了,如果各位考生还有其他的疑问,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!


下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。

下列免收机场建设费的人员有( )。

A.12周岁或12周岁以下的儿童

B.外交官

C.50岁以上的老人

D.持外交护照乘坐港澳地区航班出境的游客

正确答案:AD
[解析]乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客、年龄在12周岁以下的儿童和婴儿免收机场建设费,故选AD。

清代王府中按照满族风俗祭祀萨满的地方是:( )

A.银安殿西间

B.寝殿西间

C.遗年殿西间

D.罩楼西间

正确答案:B

经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金 ( ) A.5万元 B.20万元 C.120万元 D.30万元

正确答案:C

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