《人身保险从业人员职业道德》:强调保险的诚信核心本质

发布时间:2021-07-21


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诚信是保险行业的本质。改革开放以来,我国保险业发展很快,在发展竞争的过程中,出现了保险理赔难、寿险新型产品销售误导等问题,影响了保险业的诚信形象,损害广大被保险人的利益,甚至会影响社会稳定。加强道德尤其是诚信建设,既是保险业持续快速健康发展的迫切需要,更是保险业充分发挥其应有功能和作用的根本前提。

人身保险行业的职业道德体现的不仅是在销售队伍的诚信,整体保险公司管理运营上从董事会、管理层到专业技术,如精算、核保、核赔以及其他核心关键功能的职业道德也是经营人身保险行业的道德基石。

教材的内容以道德、职业道德的基本概念为基础,延伸出保险的诚信核心本质以及保险职业道德的内涵。在人身保险的职业道德内涵当中,以销售人员的职业道德为开篇,将销售相关的代理人、经纪人、兼业代理机构(如银行、邮局)以及保险公司的内勤直销人员的职业道德共同特性及道德要求作了说明论述。在管理人员的职业道德篇章中,将职业经理人管理模式中公司治理机制下的董事高管人员引领树立长期职业生涯和行业忠诚的职业道德已建立企业伦理的理念清楚阐明。保险行业中关键功能的精算、核保、核赔人员的职业道德在我国发展时间不长,多数尚未有成文的道德规范,但是藉着成熟市场的专业职业道德规范要求的介绍,构想了国内主要的专业职业道德的内容。最后,则是行业监管的职业道德,以及行业人员的道德自律和道德建设的社会机制,以法律和政策对人身保险职业道德建设的作用以及社会信用体系和保险信用体系建设的相关问题,将保险行业各领域的职业道德有机结合。

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车险条款06版与07版条款规定,超载造成的三者损失如何赔付()。

A.06版条款拒赔07版扣10%

B.都拒赔

C.07版扣15%,06版扣10%

D.06版条款扣10%,07版条款拒赔

参考答案:A

意定代理即()。

A.表见代理

B.无权代理

C.自己代理

D.委托代理

参考答案:D

下列关于培训和开发的说法中,正确的是( )。

A.培训针对的是员工,开发针对的是管理者

B.培训强调让员工掌握相关知识、技能和行为,开发则强调知识、技能和行为的应用

C.培训重在培养员工的知识和技能,而开发则重在塑造员工的工作态度

D.培训的目的在于使员工适应当前的工作,而开发则更为关注员工的未来工作需要

参考答案:D

保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的经济利益关系。( )

此题为判断题(对,错)。

答案:错误

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