2020年健康管理师《理论知识考核》章节练习(2020-02-16)
发布时间:2020-02-16
2020年健康管理师《理论知识考核》考试共100题,分为单选题和多选题。小编为您整理第十五章 健康管理服务营销5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、消费者的购买决策过程的第一阶段是()。【单选题】
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
正确答案:B
答案解析:消费者的购买决策过程的第一阶段是识别需求。
2、健康管理需求主要特征是()。【多选题】
A.需求的外部关联性
B.需求的广泛性
C.需求的超前性和滞后性
D.需求的重复性
E.需求的一致性
正确答案:A、B、C、D
答案解析:健康管理需求主要特征是需求的外部关联性、需求的广泛性、需求的超前性和滞后性、需求的重复性。
3、健康服务营销管理的特殊问题是()。【单选题】
A.服务场所和服务医生的问题
B.对第三方责任的问题
C.产品的有限差异化问题
D.维持质量的问题
正确答案:B
答案解析:健康服务营销管理的特殊问题是对第三方责任的问题。
4、从下列选项中选出心肌的生理特性()。【多选题】
A.心肌的兴奋性
B.自动节律性
C.气体交换性
D.收缩性
E.传导性
正确答案:A、B、D、E
答案解析:心肌的生理特性心肌的兴奋性、自动节律性、收缩性、传导性。
5、从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()。【多选题】
A.服务提供者的可靠度
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.整体外现
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:从客户的角度看,服务提供者的可靠度、对客户的敏感度、对客户的承诺、敬业程度、整体外现表明健康服务质量。
下面小编为大家准备了 健康管理师 的相关考题,供大家学习参考。
B.血压分为理想血压、正常血压、高血压前期、高血压期
C.血压分为正常值、正常高值、1级、2级、3级和单纯收缩压增高
D.高血压病分为恶性、良性
B.穿隔离衣后,可随意活动
C.穿隔离衣后仅用避污纸接触患者,脱衣后可不用消毒双手
D.护理操作前用物计划周全,以省略反复穿脱隔离衣及手的消毒
E.为患者发药时,可不用隔离衣
B.风险分析
C.群体风险评估
D.群体风险管理
E.健康干预效果评估
B. 奶和奶制品
C. 海产食物
D. 绿叶蔬菜
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