电子商务 2021_09_18 每日一练


简述将店铺公告做的吸引顾客的方法。

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客服在遇见退换货订单时应该怎么做?( )

A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程

C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐

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当顾客第一次光临店铺时,其关注的通常是产品的( )、相关说明、价格、 卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。

A.标题

B.产品质量

C.图片

D.店面

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什么是积分促销?什么是联合促销?

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博星卓越电子商务运营技能平台中添加图片时,可以(),也可以单击文 本框上方的图片插入工具插入图片。

A.直接添加图片代码到文本框中

B.直接将图片复制粘贴在文本框中

C.直接截图到文本框中

D.直接将图片拖入文本框中

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所有产品都受到( )的影响,使用同一个词描述不同的产品,所产生的 流量价值是不一样的,给店铺带来的利润也具有差异化。

A.产品的基本属性

B.产品的规格包装

C.产品的销售对象

D.产品的固有价值

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促销区图片设计的两大要点是什么?

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