工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
此题为判断题(对，错)。
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骨灰寄存人(名词解释)
停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常()，一般工作人员不宜在室内久留。
A、喷消毒剂
B、照明透光
C、打扫卫生
D、通风换气
消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况：一是在()的过程中发生的;二是在使用商品的过程中发生的;三是在接受服务的过程中发生的。
A、准备购物
B、服务接待
C、购买商品
D、挑选商品
殡仪车、遗体冷藏设备、火化机等殡葬设备的生产和销售，须逐级报()审批。
A.县级民政部门
B.地、市级民政部门
C.省级民政部门
D.省人民政府
平板式火化机排放烟气的形式为( )排烟。
A.高烟囱，自然
B.低烟囱，引射风机
C.高烟囱，轴流风机
D.低烟囱，轴流风机
火化间必须定时打开门窗以( )。
A.增加助燃风的氧含量
B.通风换气
C.提高鼓风机进风量
D.利于燃烧器燃烧
殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )。
A.三餐吃饭的时间
B.早晨7时以前
C.早晨8时以后
D.晚上10时半以后，
在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。()