电信职业技能鉴定 2021_06

通信行业的从业人员,不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握本行业本岗位的业务知识和过硬的本领,才能在工作中得心应手,迅速准确地为客户提供全方位的服务。()

此题为判断题(对，错)。

销售时的质量保证义务有:保证销售给用户、消费者的产品不失效、不变质。保证销售给用户、消费者的产品具有必要的产品标识;销售者不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。()

此题为判断题(对，错)。

在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意()

此题为判断题(对，错)。

一般说来,人们的需求只是作为一种潜在愿望存在,并不知道有什么具体产品可以满足这种需求。()

此题为判断题(对，错)。

“byte”单词表示存储器容量的大小,是“字节”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

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