A、演出

B、展览

C、视听

D、宴会服务

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。

A.客房卫生的消毒规范

B.客房计划卫生制度

C.晚间服务规范

D.外语水平

使用中的布草应能够满足客房一天( )小时运营的使用和周转需要。

A.18

B.24

C.16

D.12

A、15年以上

B、20年以上

C、25年以上

D、30年以上

A、应恰当的处理

B、有理智的处理

C、要化解矛盾妥善处理

D、了解情况逐级上报研究后再处理